全流程优化政策公开服务，上海政务公开工作划重点了！

２０２３年上海市政务公开工作要点公布，分别围绕“广覆盖推进各领域信息公开”“全流程优化政策公开服务”“多渠道深化政民互动和公众参与”“高标准夯实公开工作基础”等方面提出了２７项任务。这些工作具体怎么开展？一张图带大家读懂↓

《工作要点》围绕高质量发展、高品质生活、高效能治理明确了１１个方面的信息公开内容，这些内容是在收集和研究方方面面意见的基础上确定的。２０２２年底，市政府办公厅围绕市民企业“希望政府公开哪些信息、提供哪些公开服务”等问题，通过政府门户网站、“上海发布”、各区各部门政务新媒体、线下政务服务大厅等渠道，以公开的方式广泛征集社会公众意见，并在市工商业联合会、市中小企业服务中心、市信息服务业行业协会等组织的支持下，与５０余家企业进行了座谈和访谈，同时，委托第三方对高校毕业生和老年人等群体进行了抽样访谈，共收集到各类意见建议１５００余条。结合此前网民留言、依申请公开办理中反映出的信息公开需求，我们进行了全面的汇总、梳理、分类，并转相关部门研究提出意见，将企业群众的公开需求转化为重点领域信息公开内容。

《工作要点》主要采取四方面举措，提高政策“可见度”：一是建设主动公开公文库，以数字化方式归集市、区、街镇三级的主动公开文件，实现“一网通查”。二是试点政策集成式发布，对社会关注度高、政策体量大、跨部门、跨层级的政策实施集成，解决政策分散、查找难的问题。三是政社合作开展精准推送，除继续依托“一网通办”市民主页和企业专属网页，开展基于市民企业“数据画像”的政策精准推送外，畅通政策发布部门与协会、联合会、产业园区、居村委等的数字化政策推送渠道，交好政策精准化推送的“接力棒”，充分发挥这些组织更加贴近企业群众需求的优势。四是拓展政策公开的移动端渠道。

在公开征集社会意见的过程中，有的企业群众反映，有些政策涉及国家、市、区、街镇等多个层级，或者横跨多个业务主管部门，政策比较分散，想要完整了解某个方面的政策内容，查找困难。政策集成式发布就是从企业群众希望了解“一件事”“一类事”政策的视角，选取社会关注度较高、办事需求大、政策体量大、跨部门、跨层级的政策领域，对国家、市、区、街镇同一主题政策做归集整理，实现一窗展示、同步更新，重点解决政出多级、多门情况下的查找难等问题，方便企业群众便利获取相关主题的全量信息。

今年上半年，首批拟上线７个主题政策库，分别为营商环境、惠企服务、招生入学、基本养老服务、市场主体生产活动、住房保障和人口发展。拟在中国上海门户网站、“随申办·市民云”“随申办·企业云”开设专栏集中展示。政策集成产品上线后，将线上收集广大用户的意见反馈，动态优化产品效能。首批主题政策库上线后，还将根据企业群众需求滚动推出其他集成式发布产品。欢迎大家积极建言。

除继续做好政府门户网站和线下政府信息查阅点的公开渠道外，为更好适应企业群众政策浏览习惯的变化，《工作要点》将打造政策公开的移动端作为今年的重点工作之一，主要从两个方面发力：一是政务新媒体方面，聚焦政策文件的多端发布与多元解读，深化“中国上海”门户网站和“上海一网通办总门户”微信公众号政策类信息的同步发布，加强重要政策及解读材料在“上海发布”微信公众号的推广力度，同时要求各区、各部门要运用好本单位、本系统政务新媒体的发布与宣传功能，推动政策公开更便利；二是“随申办·市民云”“随申办·企业云”方面，拟同步开设政策集成式发布专栏，提升政策信息移动端获取的便利度，并进一步推动行业协会、产业园区、社区居村委等服务型社会组织入驻“随申办·企业云”，同步纳入政策推送范畴，推动实现“政社合作”机制中“政府侧政策供给”的高效传导，全面提升政策精准推送、落地触达的服务能级。