外卖为何凭空消失？虹口警方成功侦破一起外卖诈骗案

２月中旬，虹口区某甜品店负责人周先生在核查近期账目时，发现连续三个外卖订单明明已经出货且被骑手领取，但最终却因为地址错误、超时或未收到货等原因，导致客户申请退款，店铺钱货两空，累计损失４３０余元。虽然客户因故申请退款的情况也时有发生，但如此高频，周先生怀疑内有蹊跷，遂报警求助。

接报后，虹口公安分局嘉兴路派出所即开展调查。调查发现，这三个外送订单的接单骑手均是成某，下单后申请退款的顾客竟然也均是同一人高某。如此“机缘巧合”不禁让民警怀疑起两人的关系。通过进一步深入调查，民警逐渐揭开了成某和高某共同出演的这场骗局。原来，高某和成某系亲属关系，每次高某在外卖平台下单后，立即再用成某注册的骑手账号抢单。

随后高某再冒充骑手成某的身份将货品从商家取走，又在一段时间过后通过顾客的身份，以未收到货品等原因申请退款。商家和平台在联系骑手成某未果的情况下，往往会选择放弃追究货品去向和先行赔付客户损失的解决方法。高某和成某通过在“商家、平台、骑手、客户”四方关系中扮演其中二者，最终达成了既骗到货品，又骗到赔偿的目的。

警方深入调查发现，对于所骗得的货物，二人并非盲目下单，而是看准了平台上出现的跑腿代购订单后，抢下跑腿单后根据其中的内容购买。如此一来，二人还能将所骗得的货品提供给下单跑腿的客户，从而再赚取一笔跑腿费。一整套操作下来，两人每单就可获利超过百元，这其中就包含一部分诈骗所得。虽然平台方也及时发现了其中的漏洞，封禁了成某注册的骑手账号，但两人还是通过借用他人手机，短期内注册了多个账号实施上述诈骗行为。

在确认了高某和成某的作案嫌疑后，２月下旬，民警先后将二人抓获归案。据成某到案后供述，其不仅提供了骑手的账号供高某作案使用，为确保每次拿取货品顺利，其也会一同前往。

目前，犯罪嫌疑人成某和高某二人均因涉嫌诈骗罪被虹口警方依法刑事拘留，案件正在进一步审理中。

警方提醒，外卖平台要及时发现此类规则漏洞及时整改，商家在频繁遇到退款申请时也不要一味地选择破财消灾，如果发现存在违法犯罪行为，应留存相关证据并及时报警。