“志愿于心，服务于行”北极星志愿者一周赶了7场→

据工作人员介绍，“北极星志愿者服务队”始终坚守“人民邮电为人民”的红色初心，结合“城市数字化转型”先锋行动，深入街道、社区为市民提供科技助老、家宽义诊、反诈宣传等，把志愿服务、暖心服务送至用户家里、社区里……

近日，为响应欧阳路街道“科普进社区”系列志愿服务活动，“北极星志愿者服务队”在欧二居委会开展了“关爱老人”智能手机使用讲解、防电信诈骗宣传、包师傅服务进社区活动。

现场，北极星志愿者向老年居民们教授手机常用功能的使用方法，耐心讲述如何使用智能手机打车、网上就医挂号、生活缴费、Wi-Fi和移动数据的切换、内存整理等，同时协助老年人安装反诈APP、识别诈骗短信、拦截骚扰电话，进一步提升自我防范意识，以及体会智能手机带来的便捷生活。

另外，移动“包师傅”还为社区居民提供家宽义诊服务，帮家中无宽带或网速低的老年用户办理了优惠的宽带活动和网速升级。

上周五，北极星志愿者们又分别来到和平公园、广中路街道，为居民百姓提供家庭宽带、手机套餐、流量超额等各类咨询解答，手把手教老年人安装国家反诈及上海移动APP，开展“包师傅义诊”与防电信诈骗宣传。

作为区域化党建联席会议成员单位，上海移动北区分公司积极参加社区各项活动，如由区委宣传部、区文明办主办的“学习雷锋好榜样”文明实践志愿服务主题活动、广中路街道“广志荟”为民服务系列活动等，他们以饱满的热情、专业的素养，践行社会责任，营造温馨家园。

“北极星志愿者服务队”用心弥合数字鸿沟，将“数字为老”服务送入老百姓的心坎里。未来，上海移动北区分公司也将不断加强志愿服务保障和支持，让“北极星志愿者服务队”持续壮大，从工作岗位做起，播撒四季爱心，共唱志愿之歌，以实际行动为上海人民城市建设贡献移动力量。