市民驿站里老人提前“占座”，为了解决这个问题

“老师，如果我要去北外滩，能再讲一遍手机怎么操作可以叫到出租车吗？”在欧阳路街道第五市民驿站，蔡伯伯正在向讲课老师询问打车软件的使用。

自市民驿站正式对外开放后，欧阳路街道各驿站开设了不少丰富多彩的老年人专属活动，其中智能手机教学活动特别受到老年人的青睐，不少社区居民早早过来“占座”，等着开讲听课。

智能手机的使用已经和老年人的生活越来越密切了，但对于不少中老年群体而言，智能手机的使用还处于初级阶段，尤其受前期疫情影响，很多方便生活的手机软件不会使用，给生活带来了一定的影响，如何熟练使用智能手机便成了部分老年群体的困扰。

现场，驿站工作人员以通俗易懂的教学方式，耐心地讲解智能手机的各项功能及使用方法，遇到老人困惑的问题，更是一对一、手把手地为老人进行指导和答疑，让老人手里的智能手机不再冷冰冰，有了“温度”。老人们也认真地在笔记本上记录操作步骤，并在工作人员的帮助下手把手地完成了学习操作。

为了满足更多老年人对智能手机使用方法的需求，欧阳路街道服务办对驿站的手机教学课程进行了进一步优化，在去年基础小知识内容的讲解上，增加打车、导航等热门软件的操作方法讲授，并从过去一月一次的手机教学课程，加密到一周一次的课程频次，通过手把手教老年朋友学会使用智能手机，让他们拥有更多的体验感和幸福感。