“多亏了你们,帮我们把心结解了,一家人再次一团和气,给新年开了个好头。”日前,四位当事人来到虹口区旧改基地人民调解委员会,为陈瑞荣旧改调解工作室送上锦旗。
事情要从去年的一桩房屋征收补偿款纠纷说起。2022年7月的一天,夏日炎炎,在调解员陈瑞荣的组织下,东宝兴路某号的多位家庭成员围坐在人民调解室,召开房屋征收补偿款分配调解会。大家对房屋征收补偿款的分配方案各执一词。
该户的家庭情况较为复杂:征收房屋土地证上登记的使用权人为6人,分别是老母亲(已故)与三儿二女。其中,二儿子和两位女儿是房屋的实际居住人,在房屋修缮中出资较多,希望房屋征收补偿款的份额能适当增加;三儿子已故,在世时因经营不善欠下巨债,其份额由债权人会议处理。老母亲另有一个女儿早年亡故,其生前育有一女,外孙女依据《民法典》代位继承的规定主张分得全部补偿款的1/6。
每个人的要求和情况大相径庭,血脉相连的至亲多次在调解室内吵得面红耳赤,扬言要去法院起诉,调解工作一度陷入僵局。
“照顾老人是儿女应尽的法律责任。老一辈留下的财产,是希望儿女过得好一点,不能伤了骨肉亲情啊。”陈瑞荣动之以情、晓之以理,凭着10年旧改调解经验为当事人释理讲法、分析利弊,现场气氛渐渐缓和。
经过综合考虑,并积极与征收事务所沟通协调,调解员初步拟定了分配和发款方案:补偿款先按照所有利益相关方人数平均分为6份,其中,已故三儿子部分,交由债权人会议处理;外孙女部分,在法院宣判前由征收事务所代为保管;其余4人的份额,由征收事务所按照补偿款总额的1/6先行发放。
面对当事人的疑虑,调解员耐心劝导、解释,打消各方顾虑。最后,所有到场产权人一同举手表决通过了该方案,并在调解书上签字确认,僵持了几个月的家庭纠纷就此圆满解决。“尽早促成各方认可的分配方案,可以避免补偿款久拖不决,解决部分当事人的燃眉之急;另一方面,征收所暂行保管不等于最终补偿,是法院判决前的折中之道。”陈瑞荣说。
旧区改造是虹口最大的民生、最大的发展和盘活城区资源最大的着力点。自2014年虹口区司法局成立虹口区旧改基地人民调解委员会以来,来自4个调解工作室的调解员们走遍了虹口各个基地的每处角落,北外滩开发建设、虹镇老街动迁、北横通道新建……他们坚持群众无小事,以诚心换交心,用爱心暖民心,依法、依情、依理化解矛盾纠纷,助推虹口城市更新提速增效。
据悉,2022年,虹口区旧改基地人民调解委员会全年共接待咨询1630批次,累计人数5260人,成功调解矛盾纠纷726件,配合开展矛盾化解工作121次。