“今天服务上门的政策解说政策非常接地气,帮助我们在招人时放心解答人才们最关心的安居、落户、职称等问题。”来自北外滩的一家基金公司人事说。 据悉,该基金公司入驻北外滩不足两年,对人才政策不是非常熟悉,近期企业正有一名海外留学生在申办落户,没想到区人才服务中心把人才服务“闪送上门”。更让她没想到的是,人才服务专员还为企业和员工带来了“24小时不打烊”的一站式服务平台。
今年改版升级的“虹口人才”微信公众号将人才服务窗口由线下搬到线上,聚焦人才发展全周期,提供租住、求职、落户、活动等线上服务。 “虹聚英才”版块中,搭建了“政策一本通”“招才引智”“HR沙龙”等交流平台,为企业和人才快速掌握基本的人才政策指明了方向。 此外,在“虹才i课堂”掌上直播间中,通过图文或视频形式,在线讲解居住证积分、引进落户等人才政策,加速政策赋能,增强与企业、人才的双向互动。今年已推出“如何申请居住证积分”“海外人才居住证B证”“留学回国人员落户政策解读”“科创人才综合政策解读”“市人社局实施助力复工复产人才特殊支持举措”等多堂云端课程,并已在线开展各类人才政策宣讲47场,惠及逾25万人次。 今年10月,上海“一网通办”总门户上线四周年。通过大数据赋能,目前人才“一网通办”业务全程网办事项越来越多。 据了解,人才“一网通办”不仅大力推进“不见面办理”业务扩增提效,同时实现调档申请、居住证积分办理、学历核实等6类18项人才业务的“网上办、邮件办、邮寄办”,让“数据多跑路,人才少跑腿”,提升业务办理的便利化程度。截至目前,升级后的一站式服务平台累计浏览量近15万次。 企业人事表示,通过靠前的人才服务,进一步增强了企业扎根北外滩、又快又好发展的信心和决心。 下一步,区人才服务中心将夯实长效机制,立足“服务保驾护航”,根据专业化主体需求,制定专项服务方案,提升常态化走访工作机制辐射力度,形成人才服务的合力,着力打通政策落实“最后一公里”。