高效解决身边事~一网通办与你同行！

“以前觉得好难，弄也弄不来，现在有人教了，‘一网通办’确实方便。”

在北外滩街道，居民在学会如何使用“一网通办”高效便捷地解决身边事后感慨道。

自2018年10月17日

上海“一网通办”总门户

正式上线以来

“一网通办”已有“四周岁”了

一起和小虹看看

这些年来

“一网通办”如何

影响着虹口居民们的生活↓

虹口区各政务服务部门认真学习贯彻党的二十大精神，聚焦用户体验，推动“一网通办”应用场景进楼宇、进园区、进商圈、进公园、进医院、进社区，力争以更优的政务服务供给，让企业群众办事更便捷、更高效、更精准。

上线四周年！

“一网通办”虹口频道

线上体验区开通啦！

恰逢“一网通办”总门户上线四周年，“一网通办”虹口频道开通线上体验区，集成创新服务、帮办服务等4大板块，方便企业群众线上体验“一网通办”四年来的改革成果。

助企纾困政策服务

直通园区和楼宇

“一网通办”将高新技术企业认定等助企纾困政策以及各类高频企业服务带入半岛湾、运动LOFT等虹口特色产业园区，瑞虹企业天地、壹丰广场等大型商务楼宇，通过设置宣传摊位、展板等方式，为企业办事提供咨询服务，让助企纾困政策直通企业。

让高频应用服务指南

直达市民家门口

在医院，区卫生健康委工作人员正针对居民就医时常用的医保电子凭证、信用就医等功能进行演示和咨询答疑，帮助就诊人员下载“随申办”APP、完成实名认证、绑定手机号、开通线上缴费等操作。

凯德虹口商业中心、曲阳百联购物中心、鲁迅公园、昆山公园等商圈、公园的大屏上，正播放着“一网通办”宣传片、“随申办”热门应用指南操作视频等实用型宣传视频。 

选取“随申办”APP中与居民生活密切相关的热门应用，制作宣传视频和手册，利用微信在各居民区、楼组群中广泛推介，让“一网通办”走进市民家门。10月以来，“一网通办”已累计向12万户社区居民推送宣传活动。

开展智慧助老专题活动

手把手教学

和数字鸿沟说拜拜

虹口区北外滩街道以“智慧助老随申办、数字鸿沟一网通”为主题，针对核酸码、场所码等常用应用开展了一场手把手现场教学活动。参加现场活动的老年人说道：“去公共场所经常要出示随申码和行程码，今天搞得很清楚，太棒了！”

积极推广长三角、跨省通办等

异地办事服务

“一网通办”积极推进民生档案“异地查档”“异地就医”等跨省通办、长三角“一网通办”服务的宣传活动。区医保局将相关操作流程制作成展板进行展示，提升群众对该项服务的知晓度。区档案局认真落实民生查档首问首访负责制，自长三角异地查档便民服务开通以来，已接待、受理长三角地区民生档案异地查档130余例。

近期，市政府办公厅、市总工会、团市委、市妇联印发《关于2021年度“一网通办”立功竞赛活动评选结果的通报》，虹口区7家政务服务中心、16位窗口一线工作人员榜上有名（点我查看此前报道）。

下一步，虹口区将继续以党的二十大精神为指引，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，在全区开展新一轮“一网通办”立功竞赛活动，以更优政务服务推动“一网通办”再上新台阶。