在疫情最吃劲的时候，市、区机关干部纷纷下沉一线。宣传队、智囊团、突击队……他们身上扛着重重“角色”，时刻冲锋在前。
“有位志愿者为小区免费提供无人驾驶运货车；有‘团长’自购了防护物资捐给志愿者；16号楼举行了抗原摄影创意大赛；10号楼的志愿者发起了‘云上联欢会’……”诸艳婷对社区的暖心故事如数家珍。
诸艳婷所在的建邦居民区有一支由20余名市、区机关干部组建而成的下沉干部临时党支部。作为临时党支部联络宣传组的一员，她很享受采集、整理小区抗“疫”故事的工作。“把这些暖心事、开心事都记录下来，让更多居民看到，可以带来更多正能量。”诸艳婷说。
区发改委下沉干部姚颖蕾是临时党支部书记，她每天都会和居民区党总支书记、街道驻点工作组负责人召开碰头会，制定每周、每日工作计划和排班表，合理分工、责任到人。
姚颖蕾介绍，临时党支部有明确的工作机制和职责分工，每个岗位都设立了A/B角，确保工作不停摆。在下沉干部的建议下，居委会建立、健全每日疫情防控情况通报制度，及时公开信息，预防谣言产生。
“我们要求每一位下沉干部主动在楼栋业主群内亮明身份，宣传解释防控政策、收集群众意见建议，充分起到桥梁纽带和舆论引导作用。”姚颖蕾说。
建邦居委会共管辖建邦16区和联建公助两个小区，辖区内共有居民近4200人。为尽量避免核酸检测过程中发生交叉感染，居民区党总支书记汤晓梅会同志愿者骨干连夜踩点，商讨改进核酸检测点位设置。
在此基础上，临时党支部总结形成“提前公告-楼下设点-分批下楼-规范路线”的核酸检测“ISO”工作流程，并全员出动承担PDA扫码、秩序维护等任务，几名年轻干部还研究制作了扫码辅助遮光器，提升工作效率。
随着阳性感染者减少，管住快递成为防止疫情反复的制胜关键。“一定要查验通行证、场所码、核酸报告。”“是不是可以在快递接收处划分消杀区、静置区、取货区三个区域？”……下沉干部们提交给临时党支部的建议，被悉数传达给了小区的“三驾马车”。
同时，临时党支部安排四名下沉干部开展上、下午两次社区巡查，帮助、监督物业管牢快递，当好小区“看门人”。
临时党支部还有一支青年突击队，负责应对急难任务。“我的药吃光了怎么办？”“我儿子刚从方舱支援回家，家里没有吃的了。”静态管理期间，居委会电话成了居民反映问题的热线。
市教委下沉干部俞冶论、市审计局下沉干部叶泳欣和龚骁力主动请缨，轮流承担接听电话和配药工作。“一开始，也是硬着头皮上。”叶泳欣说，居民除了打电话来提各种诉求，也有满腹牢骚甚至发泄情绪的。居民区党总支书记汤晓梅告诉他，“心里再委屈也要先调整好自己的情绪。”其他居委干部也会热心地传授经验。
现在，叶泳欣已经学会用耐心解释和换位思考应对居民的负面情绪，也更加理解居委工作的繁琐和不易。接到街道拔点攻坚任务，叶泳欣考虑到家里有个2岁大的宝宝，多少有些顾虑，但还是做好防护毅然前往，从傍晚时分工作到凌晨，顺利完成拔点小区居民抗原筛查工作。“年轻人就应该冲在前面。”他说。
58岁的王建昌老师是区国资委下沉干部，无论是核酸检测还是物资装卸，无论在高温天还是下雨天，他都随叫随到。他说：“工作总归要有人做的，比起长期坚持在社区一线工作的女同志，我这点工作不算啥。”
他的搭档——区财政局下沉干部姜靖，就是一位53岁的女同志，她同样为一线人员的坚持和付出深深感动：“居委会主任韩扣兰年龄比我还大，真的不容易。”