自3月以来，受多重因素影响，上海本土疫情再次爆发，全市疫情防控面临常态化以来最严峻的挑战。为打赢抗疫这场大仗硬仗，欧阳路街道广大党员干部和群众，积极响应党组织号召，立足本职工作，结合社区实际，力所能及地支援和参与一线抗疫，涌现出了越来越多的先进事迹和感人故事。近期将陆续刊发一组一线抗疫人员的深情自述，让我们一起来倾听他（她）们的心里话。
我叫顾佳颖，是市社保中心虹口分中心审核科的一名工作人员，我单位所在地属于欧阳路街道董家宅居民区。
疫情给大家的工作、生活按下暂停键，但社保工作关系民生，不能停摆。越是特殊时期，我们越是要履职尽责，坚守岗位，全力保障民生线，不辜负人民群众对我们的期望，我是这样想的，也是这样做的。在这里，我想和大家分享一些自己的经历和感悟。
今年3月底，我经手了一份“特殊”的申报业务。业务申请人陈女士身患重病完全丧失劳动能力，由于她的累计缴费年限不满15年，特向社保中心申请补足社保缴费年限并办理完全丧失劳动能力提前退休业务，同时她也表达了家庭十分困难，希望尽快办理的迫切心情。
不久，全市因疫情防控实施全面封控管理，为确保社保业务经办正常运转，各项待遇按时发放，我和小伙伴们纷纷返岗封闭集中办公。考虑到陈女士的特殊情况，我主动电话联系告知办理进度让她安心，并为她进行加急办理。
办理过程中，我与多部门沟通协调、协同处理。
我先与紧邻的虹口区就业促进中心联系，将确认由失业保险基金承担应缴单位部分缴费的联系函递交给就促部门，同时告知陈女士的困难情况。就促部门大力配合，并最大限度压缩了流转办理时间。
考虑到社保费需要通过税务部门缴纳，我拨打了税务热线，详细咨询缴费流程并告知陈女士，在陈女士顺利完成社保缴费后，随即为她办结了提前退休业务。
“陈老师，您申报的业务已经审核办结啦，您放心吧！”“谢谢你，小顾！你真是我们老百姓的贴心人！”“陈老师别客气，这是我们应该做的。”
老百姓对于我工作的肯定、对于社保工作的殷切期望，是激励我、也是激励每一位社保工作人员继续前行下去的力量！加油，社保人！