虬江居委会所在的小区中有两幢六层老式公房，以老年人居多，有些甚至没有手机。为满足辖区内独居高龄及困难老年人的基本生活需求，虬江居委会年轻党员、养老管家王忆萍及养老顾问志愿者经常为他们送上新鲜蔬菜及药品，宣传疫情防控知识，嘱咐不出门，做好自我防护，与居委会一起尽可能提供帮助和服务。
每次在核酸检测前，王忆萍带领养老顾问志愿者团队分工合作，一家家上门帮助老年人在健康云上进行登记，提前准备好“登记二维码”。对于没有手机的老年人，养老顾问会将老人登记的二维码及时录入在居委会干部手机里；对于高龄老人及行动不便的老人，养老顾问志愿者们主动陪同医生，一起上门进行核酸检测采样。
小区内某纯老户家庭中高龄老爷爷92岁，耳聋眼睛看不清；老奶奶89岁，腿脚不便，走路要拄着拐杖。在封控管理期前，王忆萍主动打电话询问老人子女，“是否会住在老人家中照顾其起居，是否需要帮老人订老年餐，一天两顿，直接送上门”。子女表示，“已买了速冻食品，老人每天可以做了吃，若能够送餐，那简直太好了，会更加放心。”封控管理期间，老夫妇每天都会收到由居委会养老顾问及时送上门的老年餐，确保及时吃上热乎乎的饭菜；每次核酸检测时，养老顾问都会与医生一起上门，帮老夫妇弄核酸登记码进行核酸采样。
不是亲人胜似亲人
年轻的共产党员、居委会主任陆蓓华是二宝妈妈，疫情封闭管理期间，大宝在家网课、二宝幼儿园封闭正是需要妈妈在身边的时候，但她舍小家，为大家，驻扎在居委会，急居民所急、想居民所想，白天不断解决居民需求一直忙到傍晚，夜晚抽时间和大宝、二宝短时间视屏一下。
正兴居委会所在的小区是一个老旧小区， 所住的老年人居多，大多是私房且没有卫生设备。陆蓓华以及居委会书记主动组织辖区内的养老顾问志愿者和楼组长转化为小区疫情防控志愿者队伍，分别对辖区内的独居老人、高龄纯老户以及大病重病人员进行排摸梳理，对需要助餐、就医、配药等需求进行统计。同时，组织养老顾问、楼组长志愿者对应社区独居老人进行电话关爱慰问，上门告知并接送至核酸服务点进行核酸检测，并帮助有困难的老人采购生活必需品和清倒生活垃圾。
居住在新广路72岁的朱阿婆，这几天胆囊炎发作，疼痛难熬，家中备用的胆宁片也用完了，常吃的药物也要断了。由于负责居委会配送药的工作人员定为密接被隔离，导致居委会配送药人手紧缺，陆蓓华得知后，亲自去医院帮其配送药物，解决了老人的燃眉之急。
小区封控至今，由于劳累陆蓓华这几天嗓子也哑了，但她依旧忙于一线。她非常感谢老公和家人对她社区工作的支持，她表示，作为一个共产党员，一名养老顾问，社区有需求，她必当竭尽所能。
收获满满的感动
自3月22日起至今，四川居委会主任、养老顾问张婷就一直日夜奋战在疫情防控第一线。
小区封闭之初，为收集居民和回应居民的诉求，居委会组建了由居委干部、社区民警、养老顾问志愿者和每户代表组成小区防疫的微信群。建群后，每天群里各种诉求不断，偶尔也有居民会发发牢骚，“什么时候解封啊？生活太不方便了！”“这种日子何时是个头？”尽管日常工作已经非常繁忙，但居委干部以及养老顾问仍把这些诉求在本子上一一记录下来。“已回复和已解决的打钩，不能回复的尽力去协调。”张婷说，“一圈下来，大家已经极度疲惫，但还是必须打起精神尽力去回应居民的诉求。”
由于穿着防护服，看手机不方便，在小区封闭管理的第三天，居委会又根据居民普遍反映的问题，制定了“十四天”服务清单，详细罗列了11个服务项目，希望尽可能地帮到居民。自从有了这张服务清单，群里问题变少了，点赞声变多了。更让居委会感到欣慰的是，群里如果回复不及时，会有志愿者“抢着”回复，并且这样的居民越来越多。 短短的几天内，从居民情绪激动的抱怨声再到理解、支持与配合，张婷收获了满满的感动。“刚开始的时候，心里真的心酸又委屈，但后来听到居民对我们说‘你们辛苦了’，心里好受很多。一切都是值得的，希望我们早日渡过难关！”说完，张婷和同事们又投入到下一阶段的工作中。
驻扎居委会近一个多月了，这段时间，张婷太想自己的乖女儿了，当看到她在微圈里发了一条：“妈妈想你了宝贝！”懂得人都会心脏震颤一下。
致敬奋战在疫情防控一线的你们！