3月28日市人社部门出台支持抗疫十六条政策措施，2022年企业职工线上职业培训补贴由原先一次增加到三次。虹口区就业促进中心积极响应号召，部署疫情封控期间企业线上职业培训补贴受理工作，在区培训管理部门的指导下，多措并举、迎难而上，确保虹口企业线上培训政策咨询与备案受理不停歇。
举措一、畅通咨询渠道，帮助企业解读政策
咨询电话开通设置来电转移
此轮疫情突然来袭，响应市政府号召，就促中心工作人员积极投身抗疫一线。自3月30日起，虹口区就业促进中心将线上培训对外咨询电话设置来电转移，由专人负责接听，确保企业咨询能获得及时解答。截止目前，此轮疫情封控期间已接听企业咨询电话200余次。
线上咨询每天两次集中回复
为畅通沟通渠道，虹口区线上培训咨询还开设了“虹口企业线上培训”QQ群，方便企业通过入群留言的方式与我们沟通，并根据需要下载申报备案的相关表式与材料模板。工作人员确保每天上午、下午各登录一次，集中回复企业留言。截止目前，此轮疫情封控期间已答复企业留言300余条，已回复电子邮件70余封。
举措二、把握受理要点，指导企业规范培训
选择符合政策的培训平台
根据政策规定，企业可以使用以下平台开展职工线上职业培训：
1、自有平台：包括本单位或总公司或母公司自有或自主开发的互联网线上平台、各类APP软件等。
2、第三方平台：政府不指定任何范围，企业可自主选择符合条件的第三方机构。但第三方平台必须持有市场监管部门认可的相关检测结果报告。
线上培训全过程应记录到培训平台数据系统中，实现培训过程有签到注册、有学习记录、有答疑辅导、有评价测试，学习过程可查询、可追溯。每个项目的培训时长满足24课时。
确定结合需求的培训项目
一、培训项目：应根据企业营业执照或单位法人登记证书上载明的主要业务范围，申报与主营业务相关的培训项目。
二、培训目标：应考量企业实际用工人员（建立劳动关系的人员和在单位工作的劳务派遣人员）的实际培训需求，明确培训目标。
三、培训内容：应聚焦岗位知识积累、职业能力提升等较适合线上培训的主题作为培训内容，有助于达到预期培训效果。
四、培训次数：2022年每名员工最多可享受三次线上培训补贴，同一员工完成一个培训项目后，方能参加下一个培训项目。
制定契合线上的培训方案
线上培训不同于传统培训，制定培训方案时应结合线上教学特点，合理安排授课时间与授课形式，利用互联网优势，加强教学互动与答疑，提高培训学员的参与度。
培训方案中还应包含能在线上实现的评价测试环节，设定标准化的评价测试内容和培训合格指标，量化培训成果评估。
措施三、引入容缺机制，疏解企业申报困难
申报线上培训的企业，可通过人社自助经办系统“惠企点单办”中的“企业职工线上培训申报备案”菜单提出培训需求，申报培训备案。
然而，由于疫情封控，部分企业培训管理人员手头没有企业数字证书，无法通过线上方式提交备案申请；也没有企业公章和法人签字，无法通过线下方式提交纸质备案材料。
为疏解企业面临的备案申报困难和封控期间企业急需的线上培训需求，虹口区及时引入线上培训“备案容缺机制”。
企业递交电子材料与容缺申请
企业将备案申报所需的电子版材料（培训备案表、营业执照、培训方案、平台使用协议、平台测试报告等）发送到指定邮箱。同时提交申请容缺备案的企业情况说明。
后台审核备案并核实企业信息
工作人员通过人社系统核实企业身份、税收所属地、员工人数等关键信息，并根据政策要求对申报企业的电子备案材料进行初核，完成后上报区培训管理部门审核。
符合条件的企业予以容缺备案
对于企业身份信息明确，培训平台符合要求，培训方案制定合理等符合容缺受理条件的企业，予以容缺备案。
容缺备案后，企业即可根据方案开展培训，待复工复产后，在经费申报前需及时补交加盖公章的纸质备案材料。
【重要提示】
1、“容缺受理”是疫情封控期间，为疏解企业申报困难而采取的临时性措施。疫情封控结束后，“备案容缺机制“自动取消，线上培训恢复原申报流程。
2、为保障培训补贴资金发放安全，申报企业应知晓后期补交材料存在审核不通过并影响补贴申请的风险。
疫情来袭，企业线上培训补贴政策为企业降下及时雨。在配合疫情防控、奋战抗疫一线的同时，我们紧抓就业服务不放松，全力贯彻援企稳岗稳就业各项政策措施，做好政府与群众的沟通纽带，以跨前一步为服务宗旨，与企业一起共度难关！