疫情之下，嘉兴路街道高度重视民生保障工作，针对就医、配药等长期病、急症重症患者及孕产妇等最重要的刚需，街道在对居民需求进行提前排摸并组建医疗保障组的基础上，争取第一时间解决就医保障转运。医疗保障组的“送就医小分队”24小时在线，负责联系、安排车辆，并及时做好相关统筹工作。每天，小分队的服务近50单，从早上7点开工到晚上10点，凌晨时的应急单则由工作人员轮班接力保障。
封闭管理开始后，要把每一位外出就医的居民平平安安“送出去”“接回来”，远不止这么简单。有的居民住在封控楼栋；有的在区内就医，有的需要跨区就医；有的很快能检查完，有的则要在医院里待上大半天。而就医、配药过程难免会有临时的“突发情况”，因为病患的一个求助，居委、街道、志愿者会一起接力，尽最大努力帮助解决居民的医疗需求。
建邦居民区有一位产妇需要提前十天赴外区的妇产科医院准备分娩，在了解到相关情况后，居民区第一时间将待产孕妇的外出就医需求上报至街道医疗保障组。由于此次接送往返时间间隔相对较长，为避免产妇在外等待接送时受凉，保障组详细了解了出院时间后，提前安排好了接回产妇的时间，提前派单，第一时间将这位“宝妈”送回了小区。为了纪念、感谢工作人员们的帮助，“宝爸”抱着宝宝和大家开心地合影。
虹叶居民区的徐老师是一名抑郁症患者，需要定时定量服用药物。因为疫情反复未能即使配药，现在药快吃完了，而抑郁症药物需要面诊，需要居民本人赴医院配药。由于没有合适的交通工具，如何前往医院配药成为了徐老师最大的困难。在居委干部得知徐老师准备第二天一早步行前往后，第一时间联系了街道医疗保障组的“送就医小分队”。当天晚上，居民就收到了第二天9点就能有车送他去配药的消息。第二天，在顺畅的沟通联系下，“小分队”的志愿者也根据就医时间准时来回接送，徐老师的药顺利配到了。“特别感谢街道和居委，在这个特殊时期帮我解决了配药的大问题！”，解决了烦心事的徐老师展开了笑颜。
据悉，为最快速地为居民提供就医保障转运，医疗保障组建立了一套就医保障体系，由居委干部登记好居民的姓名、联系电话、住址、病情描述、封控状态、就诊时间、核酸报告时间等。保障组将会根据居委的登记联系出行人对接车辆安排，再根据实际就医用车情况进行往返派单。为严格落实防疫措施，到达指定医院后和居民返程后，车辆会进行2次消杀。
在当前疫情防控的关键时刻，关心照顾居民的身体身心健康是社区工作中的重要部分，嘉兴路街道将继续把疫情防控保障措施落到实处，尽最大努力解决居民的医疗难题，让居民在封控期间能安心在家。