从对门不相识的邻居,到微信群里亲切的203、604,这场突如其来的疫情,让城市再现了“里弄街坊情”。
在江湾镇街道的逸仙小区,就有这样一群热心的年轻邻居,他们在疫情中自发地组成了青年志愿者团队,组织生活必需品的团购、解决最后500米的物资运送、关心社区里的独居老人,用青春书写一幕幕温暖篇章。
制定“最后500米”送货流程
山东姑娘阿诺从疫情开始就坚持在居委参加志愿工作,当发现小区里陆陆续续出现了许多团购时,她意识到无序的团购会增加疫情风险。
考虑到防疫安全和居民刚需,她和另一位志愿者团购队长迅速联系到小区里活跃的“团长”们,组建起小区民间志愿服务队,制定了小区最后500米配送的具体流程。货品到达小区后,由团长带领户外志愿者对货品进行一次消杀,再由户外志愿者转运给各楼道的室内志愿者进行二次消杀,最后由楼道志愿者分发到户,切实实现了“足不出户”,满足居民生活必需品的补给。
两次成功团购的团长“玉米馅汤团”已经能熟练地完成“民调——选品——下单——收款——统计——收货——配送”这一系列流程。米粮油团、蔬菜团、肉类团、水果团……社区里,一位位团长挺身而出,和志愿者们一起搭建出社区保障的桥梁纽带。
骑手小哥在小区内“送货”
外卖骑手小何也住在逸仙小区,他是整个配送队里的中坚力量。疫情期间,他了解到团购配送难的消息后,几乎承担起全小区的户外配送压力。有时碰上几个团购单一起到货,他忙得喝口水的时间都没有。小伙子及时与各个团长一一对接,确保货物运输到位。一次下大雨,团长看到他顶着风雨配送太过辛苦,提出要额外支付酬劳,小何拒绝了,留下一句“先送货吧”,又冲进大雨里。
为独居老人解决购物需要
在组织团购的过程中,一群“外人”联系上了志愿团队,他们是小区独居老人的子女。落实“足不出户”规定后,老人不会网购成了他们日夜焦虑的事。志愿者们迅速整理出一份名单,联系楼道里的热心青年担任志愿者,帮助独居老人解决购物需要。
从小就在逸仙小区长大的一位志愿者就承担着这样的任务,她说:“楼里很多老人看着我长大,现在作为青年人,我必须要站出来做些什么。”越来越多的年轻居民通过团购找到了组织,志愿团队也越来越“像样”,每日供稿,发布微博,志愿团队的努力让居民们更放心、更安心。
志愿者和居民们相约疫情后,要在小区中心花园聚一聚,看一看熟悉头像背后是哪一位可爱的邻居。
疫情阻隔了居民面对面相见,却也赠与邻里们一场特别的相识,大家盼有一天,从线上走到线下,彼此道一声:“原来是你!”