在复杂严峻的疫情防控形势下,为保障社区居民就医、配药等基本医疗需求,广中路街道社区事务受理服务中心专门组建了配药服务志愿者小分队,全力做好封控期间居民区的代配药工作。
配药小分队每天一大清早去居委取单,马不停蹄地赶在医院和药房开门前到达。一整天往返于居民区和医院之间,待医院和药房关门后再返回居民区送药。封控期间缺乏公共交通工具,配药小分队只能采用自行车、电瓶车甚至步行的方式来完成,刮风下雨,风雨无阻。负责调度安排的后台工作人员每天工作12小时以上,只为在一天之中尽量多的解决居民配药难问题。配药小分队不顾风险,不计得失,不论环境条件,在人手紧缺的情况下,经常复盘讨论,进一步优化配药流程,制定了“广中路街道普筛期间配药流程”。封控至今,配药小分队已为居民代配药近1200单,同时结合“互联网医院”服务,累计为居民配送“互联网医院”药品300多单,切实解决送药上门“最后一百米”的难题。
4月11日,顶着室外33度高温,一名配药小分队成员一大早赶去第十人民医院排队,由于配药单太多,忙到傍晚18点才配全,志愿者为不耽误配药时间,全天顾不上吃饭,始终坚守岗位。同样在这天,配药小分队接到辖区养老院17位老人配药的紧急求助,立即对接广中路街道社区卫生服务中心,在医院的大力支持下,当晚顺利将药配好,立刻把一大包药送到了养老院门口。
抗疫的战斗还未结束,我们仍在冲锋。配药小分队巾帼不让须眉,将始终坚定信心,牢牢把群众的需求摆在首位,全力做好社区代配药服务,为保障社区疫情防控贡献力量。