（作者 吴卫群）
“能够退一半总比一分拿不到要好呢！”日前，家住上海虹口区的王先生收到信息，通知他手中尚有500元余额的“一茶一坐”预付卡还能拿到200多元钱的退款，“以后买了预付卡就要抓紧用完，现在想想就后悔。”
历经三个月，受到不少消费者关注的“一茶一坐”单用途预付卡退卡工作终于有了一个较为圆满的结局。“上海单用途预付卡服务平台”最近发布公告称：“受上海一茶一坐餐饮有限公司委托，在虹口区商务委员会监督下，上海市单用途预付卡协会根据‘一茶一坐’预付卡退卡方案，自2020年12月15日起，在线接受‘一茶一坐’持卡人退卡申请登记，截至2021年3月19日（登记截止日）共收到登记退卡申请5266笔。通过数据比对和信息核实，最终确认有效退卡申请5178笔，下一步将根据退卡申请总金额按比例向有效申请者退款。”
“预计消费者最终可以拿回卡内余额的五成多一点，退款工作将从下周一（29日）开始。这些预付卡平均下来每张余额几百元，总金额还不算大。”上海单用途预付卡协会的相关负责人说。据了解，3月19日17时，“一茶一坐”退卡申请登记通道已经关闭，预计退款工作将于4月27日前全部完成，由于退款人数众多，上海单用途预付卡协会请登记持卡人耐心等待相关支付宝退款信息。
他还表示，“一茶一坐”还有一些加盟店，外地加盟店数量要多于上海，个别加盟店打着“一茶一坐”招牌，尚在经营。“如果加盟店是独立发卡，发的也不是总部卡，那就不在这次退卡的受理范围之内，消费者可与加盟店单独协商。”
“这次退款比例能达到50%以上，应该说结果还是比较理想的。这也是《上海市单用途预付消费卡管理规定》自2019年1月1日起正式施行以来，企业、行业协会、政府三方密切配合，处理的一起比较成功的案例。”据这位负责人透露：“‘一茶一坐’出现门店关门歇业、预付卡无法正常兑付后，市、区两级商务部门都十分重视，企业配合度也不错。在这一过程中还得到了法院的大力支持，让我们得以在进入清算程序之前，把预付卡存管资金保全了下来。这是因为一旦进入清算程序，预付卡的法律属性是一般债务，执行是排在所欠员工工资后面的，按照以前的经验，最后能执行到10%就已经算不错了。”
为此，他提醒消费者，购买单用途预付卡后，消费者一方面要密切关注企业的经营情况，及时用掉手中的预付卡；另一方面还是要理性购卡，尽量选择上海市商务委和上海市单用途预付卡行业协会公示过的正规发卡单位，一旦出现经营变故，还能获得一定的经济赔偿。另外还要保留好消费凭证。“有些企业发放预付卡时，动辄让消费者充值几千元上万元，并许以大比例的折扣；还有些企业发放预付卡时声称终生有效。遇到这些情况，消费者就一定要警惕，购买单用途预付卡实际是消费者借钱给企业，企业的寿命究竟有多久，你作为普通消费者能算得准吗？”
延伸阅读：
“一茶一坐”诞生于中国台湾，2002年，首家“一茶一坐”开在上海新天地，一度曾经是“轻餐饮”“融合菜”的代表性企业。资料显示，当时，“一茶一坐”创始人陈定宗与中国台湾旺旺集团各持50%股份，各投入105万美元，最高峰时，“一茶一坐”在全国22座城市开设了98家餐厅。
然而，近年来，餐饮行业发展突飞猛进，“一茶一坐”的“茶饮+轻食”模式有了越来越多的跟随者，而“一茶一坐”反而在创新菜品、餐饮数字化转型、Z世代营销推广等方面做得远远不及对手。在90后、00后成为休闲餐饮的消费主流人群之后，“一茶一坐”因为吸引不到他们，出现衰落也就在所难免。