（特约通讯员 龙钢 记者 袁玮）
“真是谢谢你们了，帮我落实了基本生活补助和医疗救助。”家住虹口区凉城四村的救护对象殷先生激动地对前来看望他的社区救助顾问蔡芬说。记者获悉，虹口区凉城新村街道聚焦社区困难群体，完善社会救助服务体系建设，探索设立了26个（25个居民区＋街道救助所）“社区救助顾问”服务点，打通困难群众救助帮扶供需对接的“最后一公里”，逐步形成社区救助工作保障网。
近年来，凉城新村街道以救助所工作人员、居民区民政干部为核心，组建社区救助顾问团队，建立完善“中心-片区-居民区-困难家庭”四级（“1+4+25+N”）网格联动体系，充分发挥街道救助所的中心辐射影响力。邓女士居住在凉城新村街道汶苑三居民区，是小区志愿者。邓女士去年被诊断患有胰腺癌急需手术，爱人因此受打击脑梗复发。因家属远在外地，两人的日常生活无人照料，有别于以往急需经济救助的情况，邓女士一家更需要生活照料和心理慰藉。社区救助顾问得知她的病情后，立即联系相关部门、居民区、社会组织拟定救助方案，申请办理临时帮扶、长护险等政策，同时发动社区志愿者，对邓女士救助，帮助她用积极的心态面对困难。