澎湃新闻：全市首个楼宇内的多元化纠纷解决示范点入驻“浦西第一高楼”

“矛盾不出楼宇”是一种怎样的体验？可能是楼下出现购物纠纷，楼上预约法律咨询；也可能已立案的民商事纠纷，通过远程调解一站式解决……以往很难想象的场景，随着今天上海市虹口区人民法院（以下简称上海虹口法院）多元化纠纷解决北外滩街道示范点的揭牌，成为现实中的一幕。

▲多元化纠纷解决北外滩街道示范点揭牌

　　今天下午，为“浦西第一高楼”白玉兰广场量身定做的“虹口区人民法院多元化纠纷解决北外滩街道示范点”，以及前期已投入试运行的“虹口区人民法院多元化纠纷解决虹口区公共法律服务中心示范点”正式在北外滩白玉兰广场揭牌成立。

▲ 多元化纠纷解决虹口区公共法律服务中心示范点揭牌

　　上海市高级人民法院（以下简称上海高院）党组成员、副院长张斌，虹口区委常委、政法委书记竺晓忠，上海虹口法院党组书记、代院长王宇展，虹口区司法局党委书记、局长王浩，北外滩街道党工委书记徐普宝等出席揭牌仪式。

　　据了解，本次揭牌的北外滩街道示范点下设两个分点，分别为位于长治路147号的第一市民驿站和位于东长治路501号的白玉兰党建服务站。其中，白玉兰党建服务站在白玉兰广场20楼，系全市首个楼宇内的多元化纠纷解决示范点。

　　“两个分点的设置充分考虑到居民的法律服务需求与周边金融航运人士集聚的特色，提供更具针对性的司法服务。”

　　王宇展表示。

　　示范点内，配置有自助终端、远程视频、E调解系统等现代化信息设备，能够实现网上立案、在线诉讼服务、远程调解、巡回审判等功能的有效整合，当事人通过自助服务终端，可以远程查询裁判文书、审执信息，进行网上立案、网上缴费、诉讼材料递交、网上阅卷等操作。信息化手段的应用，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。同时，上海虹口法院的社区法官将定期上门，提供面对面法律咨询。

　　本次活动过程中，对一起法定继承纠纷进行了远程调解，上海虹口法院和虹口区司法局还共同签订了加强多元化纠纷解决机制建设、开展律师调解试点的相关工作文件。

　　竺晓忠指出，应进一步强化各方力量参与矛盾纠纷化解联动，通过便捷、高效的法律服务，维护人民群众合法权益，为区域社会稳定，优化区域营商环境提供有力保障。

　　张斌指出，示范点的设立充分体现了“矛盾不出楼宇”的解纷思路，是对“枫桥经验”的传承和发扬。各方要进一步完善纠纷解决配套保障，依托常态化机制平台，持续推进工作方法创新，积极回应多元需求，因人因事因地制宜化解纠纷。