今年将退出一批规模小、能级差、管理水平不达标的物业服务企业。建立“街道、居委会、业委会、第三方机构、网格化中心、行业专家”共同参与的物业服务质量考核评价体系。同时运用好第三方满意度测评结果,对居民不满意、管理水平低的物业企业实行末位淘汰制。虹口区昨天公布了《创新社会治理、加强基层建设工作要点》,对小区物业管理水平提升提出了明确要求和举措。
今年大调研中,虹口区住房保障和房屋管理部门组织力量对区域内提供服务管理的170家物业服务企业和广大业主进行走访和调研,听取意见和建议。针对大调研中发现的问题和诉求,虹口区相关部门及时研究和推出了破解问题的举措:将物业服务企业奖励政策受益范围从售后房向早期商品房、已实行一体化管理的直管公房拓展,奖励政策向一线工作人员倾斜,使更多的物业服务企业、一线工作人员能从政策中受益,鼓励提升行业服务水平,净化行业环境。