物业治理作为基层社区治理的关键一环,直接关系到居民的生活品质与幸福感。为积极践行“学思想 强作风 建新功”活动要求,坚持党建引领物业治理,江湾镇街道以“红色引擎”驱动,聚焦物业管理难题,创新工作模式,以“一张网、一盘棋、一股劲”,推动居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”协同发力,深化党建引领物业治理成效,切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。
织密组织“一张网”,筑牢治理“压舱石”
街道坚持将组织建设作为住宅小区综合治理的核心抓手,通过强化“红色引领”,培育“红色物业”,为基层治理夯实基础。
一是红色领航,锻造业委会尖兵。注重发挥党组织在业委会换届中的把关定向作用,推动业委会委员党员比例稳步提升。新北居民区业委会由3名在职党员牵头,凭借专业优势优化停车管理方案,成功释放12%的停车空间;欣逸居民区借助“红色业委会”力量,顺利完成3个小区的物业费合理调价。目前,街道业委会成员中党员占比达42%,较上年提升8%,成为推动社区治理的中坚力量。
二是精准滴灌,提升履职硬实力。街道社工办精心打造“业委会之家”培训品牌,针对换届流程、合同续签等治理难点开展专题辅导,通过居委会干部充当“业委会执行秘书”的角色,助力业委会规范化运作。街道举办的第二期“小区治理大家说”活动围绕“三项规约”展开深入探讨,有力推动40个小区业委会规范化建设进程。安汾居民区党总支“一对一”指导业委会完成物业续聘全流程,帮助业委会逐步成长。
三是考核激励,激活长效管理动能。街道建立健全物业服务质量评价机制,以辛耕小区为例,每季度定期召开考评会,由业主代表对物业服务进行打分,考核结果与公共收益奖金直接挂钩,有效推动物业费收缴率达到100%,形成良性管理循环。
下好民生“一盘棋”,办好群众“关键事”
以居民“急难愁盼”问题为导向,街道精准抓住突破点,推动物业治理从“被动响应”向“主动服务”转型升级。
一是破解调价困局,激活物业新活力。街道创新采用“专业评估+民主协商”模式,成功推动虹教小区、久久公寓等小区实现物业费合理调整。久久公寓引入第三方评估机构科学测算成本,组织多场听证会充分吸纳民意,最终调价方案获得84.76%业主支持。物业入驻后迅速开展“百日焕新”行动,小区环境面貌焕然一新,居民反响普遍好。
二是攻坚电梯更新,守护居民安全线。针对一品新筑小区23台超龄电梯问题,街道成立专项工作组,积极争取“国补”资金,每台电梯获15万元补贴,并通过“维修基金+众筹”模式解决剩余资金难题。施工过程中采取“错峰施工”策略,最大限度减少对居民生活的影响,预计年底将实现电梯全面换新。纪念路居民区通过党建联席会协商,将加装电梯维保费用从400元/月降至350元/月,实现“一体化维保”,降低居民使用成本。
三是落地民生实事,温暖居民心窝窝。2025年,街道推出11个物业治理民生项目,涵盖流浪猫固定投喂点管理、小花园改造等多个领域。丰镇居民区为高龄老人实施“盆改淋”适老化改造,提升老年人生活便利性;场中二居民区通过耐心细致的征询工作,顺利完成39棵大樟树修剪,实现“零投诉”,赢得居民广泛赞誉。
汇聚共治“一股劲”,奏响和谐“协奏曲”
充分发挥党组织统筹协调作用,搭建多元协商平台,团结社区活动能人达人,激发社区自治活力,凝聚共建共治共享强大合力。
一是党员先锋领航,示范带动显担当。退休老干部、社区能人纷纷化身治理“生力军”。欣逸居民区的机关退休老党员张根喜,现担任业主委员会主任,成为社区居民交口称赞的“贴心管家”;仁德居民区业委会主任刘志诚历经数年努力,成功追回被占用的业委会用房,每年为小区挽回5万元公共收益;纪念居民区组建“梯管家”顾问团,由退休专家为电梯维保提供专业技术支持;池沟居民区依托“虹彩合伙人”机制,吸纳社区党员骨干、业委会成员和物业代表组建治理联盟,为社区治理注入强劲动力。
二是创新议事机制,协商民主聚共识。各居民区积极打造特色议事平台,如安汾居民区建设“事事有商,‘汾’说众议”议事厅、韶嘉居民区依托“多方联动式协作,群众参与式治理”模式,推动矛盾纠纷在基层就地化解。车南居民区通过“潮汐停车”模式,有效盘活闲置车位资源,实现增收37%,提升资源利用效率。
三是整合各方资源,共建共享促发展。街道积极联动党建联盟单位参与社区改造建设,虹教小区动员党建联盟单位认领门卫室翻新项目;宝鸿小区试点数字化建设,引入智能安防、车位管理系统,提升社区智慧化水平,获得居民一致好评,成为社区治理调研示范样板。
江湾镇街道将持续深化党建引领物业治理,通过“一张网、一盘棋、一股劲”的“三个一”行动,以“组织力”提升“服务力”,以“小切口”推动“大变化”,让老旧小区焕发“幸福新活力”,努力打造“人人参与、人人享有”的社区治理新格局。