为发扬新时代“枫桥经验”,把“四百”大走访常态化开展好,日前,街道社工办牵头在玉田街区党群服务站举办第四期居委会主任双周交流会。街道办事处副主任戴嘉怡、街道办事处副主任麻崇德、街道社工办主任黄夏芸、社区党建办副主任夏雪、社区事务受理服务中心副主任徐喆、社区平安办副主任周翔出席会议,社工办有关同志,来自居民区的24位居委会主任、副主任参会学习。
会上,服务办、平安办聚焦“走四百”中特殊群体关爱与实有人口数据管理,带来“干货满满”的工作指引。服务办以“精准关爱”为切口,梳理针对特殊困难老人“四百”走访中的痛点,点出破题方法。平安办以“数据赋能”为支撑,直击实有人口管理“信息壁垒、底数不清”等堵点,为居民区提出“硬举措”。
戴嘉怡副主任以“初心+匠心”为切入点,强调特殊群体关爱是居委的“责任田”,需破除“走访即检查”的机械思维,以“拉家常式关怀+清单式响应”提升服务温度。她特别指出,在基层治理精细化要求下,干部要树立“基础工作无小事”意识。
在经验交流环节中,围绕“如何将四百走访做出实效”,五个居民区代表带来“接地气、能复制”的基层实践,为“走四百”走深走实提供了可借鉴的经验。各居民区也提出自家社区在“走四百”过程中出现的疑难杂症。与会人员纷纷出谋划策,指点迷津。
麻崇德副主任对经验交流做出点评,并从“治理维度”出发,提出“三个一”工作目标:一是底数“一本账”,态度由“要我去”转变为“我要去”,确保群众信息“动态清、情况明”;二是矛盾“一线解”,依托紧密的居民与居委联系,推动问题在社区层面“源头发现、就地化解”;三是感情“一层亲”,以“脚步丈量民情”增进居民信任,为基层治理厚植民意基础。
此次双周交流会既是一次工作推进会,也是一次基层治理经验的“会诊会”。通过问题剖析、经验互鉴和考核加压,各居委进一步明确了“走四百”的核心要义——以“脚步丈量民情”为手段,以“数据精准、服务精细、治理精心”为目标,将“被动响应”转为“主动发现”,真正把矛盾化解在基层,把温暖传递到民心。