5月7日，“党建引领 三位一体 协同治理——木材大厦物业服务质量整改推进会”在唐山里居民区党群服务站圆满召开。此次会议汇聚了木材大厦业主代表、木材大厦业委会成员、百利达物业管理公司相关人员、社区党组织以及居委会工作人员，旨在总结物业服务工作成效，凝聚共识，推动整改，为打造木材大厦更优质的居住环境出谋划策，探索党建引领下的共建共治共享新路径。
一、业主发声：肯定成绩，聚焦短板
会议伊始，木材大厦的业主们踊跃发言，现场气氛热烈而有序。业主们纷纷对百利达物业管理公司过去两年的工作给予了充分肯定，他们提到，在日常的物业服务中，百利达物业在安全管理、环境维护等方面作出了显著成绩。同时，业主们也结合自身居住体验，提出了对未来物业服务的改进方向。大家希望物业工作能够更加细致入微，从日常小事入手，切实提升服务质量。例如，在消防安全方面，业主们希望物业能加强消防楼道的管理，及时清理堆积的垃圾，确保消防通道畅通无阻；在小区安保方面，要求门卫保安严格履行职责，对外来人员进入小区进行详细询问和登记，保障小区居民的人身和财产安全；在费用透明度方面，业主们建议垃圾清理费用等各项收费做到明码标价，让业主们清楚了解每一笔费用的去向。业主们的发言真诚且中肯，为物业服务的进一步优化提供了宝贵的参考。
二、物业表态：积极响应，落实整改
面对业主们提出的宝贵意见和建议，百利达物业管理公司的杨总认真倾听并详细记录。随后，杨总代表物业管理公司就业主关心的问题进行了发言。杨总首先对业主们一直以来对物业工作的支持和理解表示感谢，并承诺将高度重视业主们提出的每一条建议。杨总还强调，百利达物业将始终坚持党建引领，以业主需求为导向，不断提升服务质量。他承诺，物业团队将以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到工作中，确保整改措施落到实处，让业主们切实感受到物业服务的变化。
三、书记领航：党建引领，协同共治
最后，居民区党总支书记奚红作了总结发言。奚书记指出，本次会议是党建引领下“三位一体”协同治理模式的生动实践。以居民区党组织为核心，构建“党建引领、业委会收集民意、物业落实责任、居民广泛参与”的三方协同治理机制，通过定期沟通、闭环管理、监督评价，推动物业问题“发现-响应-解决-反馈”的PDCA全流程闭环，提升小区治理精细化水平。
通过党建引领下的三方联动强化，将党的政治优势、组织优势转化为治理优势，推动物业从“被动管理”向“主动服务”转变，形成“有事共商、有难共担”的协同模式，有效减少居民与物业的矛盾纠纷， 实现“小区事、大家议、共同办”的基层治理新格局。
她强调，业主是小区的主人，对物业服务有着最直接的感受和需求，他们的意见和建议是物业改进工作的重要依据；物业是服务提供者，要不断提升服务意识和专业水平，以实际行动回应业主的关切；居委会作为基层群众自治组织，要充分发挥桥梁和纽带作用，协调好业主与物业之间的关系，推动小区物业服务质量不断提升。同时，她也希望业主们能够继续积极参与社区治理，与居委会、业委会、物业携手共进，共同打造一个和谐、美丽、宜居的木材大厦。
本次“党建引领 三位一体 协同治理——木材大厦物业服务质量整改推进会”的成功召开具有深远的意义，它彰显了三方协同的三大价值：破难题——通过面对面沟通，直击服务痛点，推动整改精准落地；建机制——以制度保障“社区指导、物业履职、业主监督”的常态化运行；树标杆——为辖区老旧楼宇治理提供可复制经验，助力打造“宜居样板”。
这次会议不仅为业主和物业提供了一个面对面交流的平台，让双方能够充分沟通、增进理解，也为物业服务的整改和提升指明了方向。木材大厦的蝶变之路，是党建引领下多元共治的缩影。未来，居民区党总支将持续发挥统筹作用，携手物业与业委会，以“民有所呼、我有所应”的担当，共同书写共建共治共享的新篇章！