近日,由区商务委、街道管理办牵头,三角地供应保障有限公司直供的“微菜场”便民服务活动在宝元居民区接连开展。新鲜水灵的蔬菜、色泽鲜亮的水果、品类丰富的蛋肉整齐陈列,吸引居民们驻足选购。活动以“家门口的‘微菜场’”为核心,通过多方联动、统筹协调,让居民不出小区即可享受优质农副产品直供服务。
自从东余杭路三角地菜场由于城市更新拆除后,如何买菜成了周边居民的一大生活难题。尽管附近仍有小型菜场,但价格偏高、种类有限,难以满足居民对多样化、平价新鲜食材的需求。
民有所呼,我有所应。街道管理办迅速联系菜场,宝元居民区立即响应,工作人员连着一周实地勘察,比对多个备选点位,最终选定紫虹嘉苑小区的活动空地作为“微菜场”配送活动的举办地点,这里避风向阳,轮椅也能顺畅通行。
开市那天天气阴冷,但丝毫没影响居民热情。长龙般的队伍里,居民们一边挑选着新到的云南小瓜、本地莴笋、各色蔬菜......一边与相熟的邻居唠着家常。“下楼就能买到水灵灵的菜,真好!天气不好本来都不想出去买菜了。” 提着两袋蔬菜的王阿姨笑着说。“这芹菜还带着泥,看着就新鲜!”王奶奶也边选边赞,满是称心。“看这香椿,这花生苗,这茴香菜,这可都是时新货,这些边上菜场可买不着”满载而归的王大爷好像捡了皮夹子一样开心......短短三小时,准备的上百斤蔬菜全部售罄,猪肉摊位的师傅又紧急补了两次货。
紫虹嘉苑小区“微菜场”配送活动的成功举办,促使这一创新便民模式迅速在周边小区开花结果。在与物业、业委会商议之后,东方都市景苑“微菜场”便民活动在保留原有平价直供优势的基础上,通过业主群问卷调研,新增了菌菇、有机杂粮等八个品类。“这次特别增加了200克小包装,方便独居老人购买。”工作人员介绍道。
活动现场,宝元居民区工作人员不忘征集居民反馈意见,“‘微菜场’服务时间要是能延长半小时就更好了”、“希望增加豆制品供应”等建议被工作人员实时记录,这种互动式服务让居民真正感受到被重视。
据统计,两小区已有超过200户家庭参与活动,复购率达82%。居委会建立的动态反馈机制,定期汇总居民建议优化服务,持续擦亮这个家门口的“菜篮子”,临时菜摊终于固定成每周五的温馨约定。