为全方位提升物业服务质量,切实增强居民的幸福感与满意度,3月24日至3月28日期间,北外滩街道辖区各住宅小区积极开展物业便民服务周活动。街道房管办联合辖区多家物业企业和属地居委共同开展多场便民服务活动。从日常生活难题到安全知识普及,从民生政策咨询到社区环境优化,都有工作人员耐心解答、全力落实,用实实在在的行动,将“物业服务在您身边”的理念贯彻到每一个细节中。
活动期间,街道工作人员向居民耐心宣传解读物业相关法规和政策,讲解小区治理优秀案例,让大家对小区治理的各项事务做到心中有数公开透明。各物业企业充分发挥自身优势,联系各方资源,为居民提供丰富多样、贴心周到的服务。3月25日在久耕小区物业服务活动现场,免费理发摊位前人头攒动,理发师为居民剪出清爽发型;磨刀师傅也没闲着,让钝刀重焕锋利。3月26日在馨虹苑,物业人员现场为居民解答水电维修、物业费缴纳等常见问题,还提供免费家电检测服务,吸引了众多居民参与。名江七星城开展了环境卫生大整治行动,清理卫生死角,修剪绿植,让小区焕然一新。新外滩花苑开展健康咨询等活动,专业医护人员现场帮居民量血压、测血糖,耐心解答健康问题。白金湾广场小区和鸿旭豪苑活动期间,政策宣传和安全普及活动亮点十足。
物业服务直接影响百姓的日常生活,更是推动社会高质量发展、保障民生的关键环节。接下来,房管办将组织辖区物业服务企业在各小区滚动开展物业服务周活动。一方面,致力于优化物业服务质量,从基础服务入手,解决居民的各类“急难愁盼”问题;另一方面,积极探索物业服务的新领域,在居民区党组织的统筹协调下,巧妙融合物业治理与社区服务。根据各小区的实际特点,为居民量身打造丰富多元、层次分明的优质便捷服务,进一步提升居民的获得感、幸福感和安全感。让“人民至上”的理念在每个社区落地生根,绘就社区生活的美好新画卷。