海市虹口区曲阳路街道赤峰社区就业服务工作站(创业驿站)(以下简称“赤峰站”)成立于2008年,于2021年进行整体功能提升改造,整体建筑面积137.53平方米。在区人社局指导下,曲阳路街道于2023年在赤峰站打造全区首家街道创业驿站,在全市率先试点“家门口”的就创业一体化服务工作站。近年来,街道积极构建“15分钟就业服务圈”,赤峰站于2023年、2024年两次荣获虹口区示范性社区就业服务工作站,并获评2024年上海市“15分钟就业服务圈”特色就业服务站点。
一体化创新,做优“一站一品”。
作为全市率先试点的“家门口”就创业一体化服务工作站,赤峰站不断探索创业服务下沉社区的高效路径,推动服务升级。一是整合资源。借助周边创业孵化基地等丰富的创业资源,积极搭建校区、园区、社区“三区联动”的桥梁,实现优势互补。二是深化品牌。逐步构建覆盖范围广、参与度高的社区创业服务体系,突出“创业梦想屋”这一街道特色创业品牌。2024年,赤峰站配合街道举办曲阳“北中环”创业大赛等活动,从多维度、全方位发力,扶持初创企业落地,让创业品牌深入人心。三是拓展功能。赤峰站深挖周边居民需求,嵌入空中课堂、自由阅读、专家一对一等功能,实现“想看就看、随到随看”的社区创业课程体验。站内提供开放式免费工位,每月安排各类就业创业活动,不断提升服务品质和站点活力。2024年,赤峰站共开展各类就业创业主题活动16场,累计吸引650余人参与。
标准化建站,做优服务体验。
赤峰站负责为辖区6个居委提供就业创业服务,一是强化配置。配备4名专职工作人员,设站长、资源管理员、职业指导员、就业服务员和劳动协管员,开展重点群体的日常排摸、就业援助、政策宣传等工作。站长王蔚曾获虹口区优秀社区就业服务工作者、虹雁计划优秀学员、上海市职业指导能力提升计划“职业指导人员”优胜奖等多项荣誉。二是规范服务。将管理制度、岗位职责、工作职责、工作流程、工作人员信息等信息上墙公示,制定完善工作站人员培训、经费使用、用印制度等,不断深化标准化建设。三是精准施策。统一建立“一企一档、一人一表”服务台账,结合失业人员实际情况精准提供岗位推荐、见习推荐、职业指导、职业技能培训宣传推介等,全方位、多层次地量身定制基层公共就业服务,致力于让每一项服务直击痛点、落到实处。
数字化赋能,优化工作时效。
赤峰站依托“乐业虹口”数智就业服务平台,开启“一键人岗匹配”新模式。一是数智搭桥。以大数据分析、人工智能算法实现就业供需智能匹配,通过“数字人服务”精准推送服务事项,大幅提升工作成效。二是平台赋能。整合多元服务资源,从就业岗位匹配,到能力提升培训,再到创业指导咨询,一站式服务让就业创业之路更加顺畅高效。三是闭环管理。通过区块链技术,对高校毕业生、失业青年等重点人群就业服务实施全流程闭环管理,确保各项服务精准落地,为就业服务质量提供坚实保障。
下阶段,曲阳路街道将继续在区人社局的指导下,紧紧围绕“15分钟就业服务圈”的要求,聚焦就业服务的广度与深度精准发力。一方面,深化赤峰站特色,重点聚焦残疾人、全职妈妈等就业弱势群体,构建全链条精细化就业服务体系。另一方面,持续探索数字化赋能服务流程,整合资源、创新模式,致力于提供更便捷、智能、高效的公共就业服务,推动区域就业服务水平迈向新高度。