最近，欧阳路街道邮电居民区携手上海世外教育附属虹口区欧阳学校(幸福校区），精心策划了一场别开生面的游艺活动。作为第一批体验者，同学们在新改造的“花朵而乐”小花园内趣味投篮、投壶游戏，为这个全新的社区微景观增添了不少欢声笑语。
此番小花园的华丽转身，得益于欧阳路街道实施的社区治理“五维治理评价体系2.0”。自去年起，街道创新性地推出了“五维诊断体系”，依据小区产权性质、居住形态等多元因素，为各社区量身定制精准画像，通过雷达诊断图直观展现居民区治理的优势与短板。
“五维治理评价体系2.0”在原有基础上进行了完善升级，引入了“动态平衡指标”，有效剔除了样本波动、评价者心理等干扰因素，从党建引领、多元治理、民生服务、安全稳定、社区文化五大维度，涵盖36个具体项目，以半年为周期，通过全面走访调研，以可视化数据客观反映各项指标的变化趋势，让社区治理有据可依、有迹可循。
为确保雷达图数据的精准性，街道持续采用“自下而上”的评议机制，将常态化主动回访作为群众满意度调查的重要手段。通过组建居委会督导队伍，按季度随机上门走访居民，深入了解居委干部“四百”大走访联系情况及居民满意度。三个季度以来，已抽查走访居民近千户，以居民的真实评价为数据支撑。
以邮电居民区为例，其雷达图显示，党建引领、多元治理、民生服务三个维度均获得高度评价，但老旧小区公共文化空间的功能性和适配性仍有待提升，社区文化活力亟需进一步激发。
针对雷达图揭示的短板，街道组织召开讲评会，深入剖析五维治理情况，并鼓励居民区开展头脑风暴，激发创新思维。经过热烈讨论，大家一致认为邮电新村内的小花园虽能满足居民休憩闲聊的需求，但缺乏符合儿童趣味的互动元素。在街道办事处的支持下，邮电居民区积极筹划小花园改建工程，并广泛挖掘和吸纳社区“能人贤士”，盘活社区资源，打造自治新亮点。
一位热心设计的居民主动请缨参与策划，并与具有美术特长的居委干部小施携手设计墙面彩绘。改建后的“花朵而乐”小花园不仅融入了传统邮政文化元素，更增添了一抹充满活力的“多巴胺色”。在保留原有功能的基础上，增设了带有跳格子等地面游戏的彩绘步道、篮球架等运动设施，以及“邮童亭趣”漂流书屋和游艺棋空间。同时，制定了倡导公约，由小朋友们自主维护和管理这个小天地。
“五维诊断体系的实施，离不开社区干部的成长，提升社区治理效能的关键在于人。”街道相关负责人表示。为此，街道特别为社区干部举办了“工课一小时”赋能论坛等活动，通过深入研讨、主题剖析以及课堂笔记的分享与交流，让社区干部们碰撞思想火花、共享经验资源、提升治理能力，从而更好地服务于社区治理工作。
“五维诊断体系2.0”是基层治理创新的一次新尝试、一个新起点，未来，欧阳路街道将继续深化五维数据的应用，推动基层治理取得实效，让社区成为居民心灵的“乐土”，装满他们的“情绪价值”。