为切实优化政务服务，从群众和企业视角出发，形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，优化办事流程，最大限度利企便民，日前，四川北路街道党政领导班子成员纷纷担任起了“帮办员”，在社区事务受理服务中心体验办事流程、办事方式，大兴调查研究，协调解决办政务服务中的难点问题，推动街道政务服务持续提质增效。
街道党政领导班子成员在服务窗口，耐心倾听每一位群众的需求和困惑，用通俗易懂的语言解答群众的疑问，将温暖和关怀送到了每一位前来办事的群众心中。
在帮办服务中，街道领导为前来办事的群众切实解决了低保申请、个人城镇基本养老保险缴费、公积金账户信息查询、办理长护险申请、发放老年综合津贴（新办）、发放老年综合津贴（发放渠道变更）等各类业务，从进一步夯实政务服务工作基础提出指导意见。
四川北路街道将不断健全完善政务服务工作体系和模式创新，推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，持续提升群众和企业的办事满意度、获得感。