为加速构建“15分钟生活服务圈”，北外滩街道社区事务受理服务中心积极推行“远程服务”就近办理政务服务模式。近期，经过深入研究区域内实有人口结构与老龄化特征，街道对“远程延伸服务点”布局进行了优化，最新一站已温馨落户惠民居委。
站点启用不久，居委会便举办了一场体验活动。活动中，工作人员详尽阐述了远程站点所能办理的各类事务清单，特别是针对老年群体的高频需求，诸如老年综合津贴发放、长护险申请、更换就医记录册、医保个人信息查询、残疾证申领等均实现了远程帮办。居民们借助远程视频技术，与服务中心的窗口人员实现了即时连线，无论是医疗保险、社会保险、民政事务、残联服务还是公安业务等11个条线的各类事项，均可在线咨询并直接办理，这种“云端直通”的方式，让居民办事流程大大提速，省时又省心。
在这场“尝鲜”活动中，居民们热情参与，亲身体验了远程排号、证件扫描、表单传递及材料打印等一站式服务。活动当天，黄伯伯恰好急需更换《医疗记录册》，在居委会帮办员的协助下，整个过程不到两分钟便顺利完成。“以前去服务中心，来回路上就得耗上半个小时，现在这么方便，真是太好了！我一定要做好“大喇叭”，把这个好消息告诉街坊邻居”黄伯伯手持新换的《医疗记录册》，满脸洋溢着喜悦与满足。
社区事务受理服务中心正不断深化服务模式的创新，致力于消除政务服务的“最后一公里”壁垒。截至目前，街道内已设有7个远程服务延伸站点，我们诚挚邀请每一位居民前来亲身体验这份高效与便捷的政务服务新风尚！