为深入践行人民城市理念，进一步优化辖区内家电维修市场环境，持续提升消费者满意度，共建放心消费新格局，近日，欧阳路街道开展了2024年夏季虹口欧阳家电维修服务进社区活动。活动在欧阳路街道第二市民驿站举行，邀请了上海市家电维修行业协会相关从业人员现场与居民面对面交流，现场答疑解惑。
活动开始前，不少住在附近的居民就纷纷将家里损坏的热水壶、遥控器、菜刀等拿过来请维修人员帮忙维修。在维修人员的巧手下，一件件家电“重获新生”。“这些东西不是很贵却扔了又觉得可惜，就想修修看，没想到还真的修好，太好了。”居民张阿姨直夸。
“我家的洗衣机不灵光了，洗一会，停一会，应该找谁修？”欧五居民区一位爷叔前来咨询。工作人员询问了洗衣机的具体品牌和故障表现后回复道：“出现这个问题，您可以拨打上海家电服务热线‘962512’进行报修、咨询，也可以拨打电器品牌统一服务电话，专业人员将提供上门服务。”一边说着，一边把一张上海家电品牌产品售后服务综合信息宣传单递到爷叔手上。“这下心里有数了，原来有这么多正规渠道可以维修家电，回家后我就试试。”爷叔满意地点点头。
欧阳路街道社区管理办、居委及维修人员为现场居民介绍了上海家电服务热线及家电安装维修人员上门服务查询方式，发放上海家电品牌产品售后服务综合信息宣传手册，进一步引导居民通过正规渠道获取家电维修服务信息，切实提高居民的自我保护意识，让夏季家电维修“不踩坑”。
活动现场还开展了为居民“磨刀”服务，获得一致好评。
下一步，欧阳路街道将根据市专项整治行动精神，以打击家电维修服务中存在的“无病乱修”“小病大修”等问题为重点，整治冒用家电生产者商标或特约维修标识和无照经营的家电维修主体，重点清理线上线下家电维修虚假信息，开展“打击‘黑网点’”系列行动，进一步优化净化家电维修市场环境，提升市民消费满意度。