为进一步提升政务服务效能,更好地优化群众办事体验,在嘉兴路街道,一场以“一网通办”为核心的服务革新正在悄然展开。一次次温暖地握手,一次次贴心地对话,以“领导帮办”为桥梁,嘉兴路街道将服务的温度传递到每一个角落。
嘉兴路街道领导亲自参与到居民的日常业务办理中。在远程帮办系统中,党工委副书记、办事处主任薛俊全引导居民办理敬老卡,用主动跨前的服务意识,高效暖心的服务态度,得到了居民好评。
街道领导不仅在政策理解上给予指引,在行动上更是亲力亲为。在自助机前,办事处副主任吴卫帮助居民打印社保单据,为居民带来实实在在便利。面对面的交流,点对点的服务,街道领导用实际行动架起了政府与群众之间的沟通桥梁。办事处副主任张涛在“大篷车”社区服务现场,用简单的手语教授聋哑居民使用“随申办”,让沟通无障碍,让服务更贴心。
“一网通办”是嘉兴路街道服务改革的旗帜。通过自助服务终端和远程系统,居民可以在家门口享受到便捷的政务服务。办事处副主任袁媛通过远程系统帮助居民申请长护险。智能化服务的背后,是街道对服务改革的深深执着。我们倾听每一位居民的声音,无论是残疾人证申领、计划生育奖励费发放,还是社保卡补换,街道领导以开放的心态接纳居民需求。办事处副主任华梦洲帮助居民用手机随申码更换就医记录册,用专业的知识解决问题,用真诚的服务赢得信任。
展望未来,嘉兴路街道将继续深化“一网通办”改革,持续开展帮办工作。我们将不断探索政务服务的新路径,全面提升政务服务的质效,让每一位居民都能感受到服务的便捷、高效和温馨。