“陆医生，你们在直通990广播里说的专家转诊是真的么？”一大早，曹阿姨就在家庭医生陆勇诊室询问起来，她是一名肿瘤患者，目前中医饮片抗肿瘤治疗中，但是岳阳医院肿瘤一科的张微微主任专家一号难求，“太难了，我自己用手机抢，专家号一眨眼就没了，就连最贵的号也抢不到啊”，之前收听广播有听到家庭医生介绍如何转诊预约上级医院专家门诊号源，还可以提前5天预约，曹阿姨抱着试试看的心态来找陆医生。
“别担心，张主任的号还有呢，你要哪一天，上午还是下午？”家庭医生陆勇通过预约转诊平台，立刻为曹阿姨找到了提前开放的号源。陆医生还告诉曹阿姨，中心引入上级优质医疗资源，有上级医院的专家定期坐诊，方便居民便捷就医。“以前约不到，现在没想到不仅能约到，还能挑时间，广播里说的是真的啊！”曹阿姨满心欢喜，没想到自己一直约不上的岳阳医院专家门诊号，家庭医生陆勇初诊后通过市级分级诊疗平台很快就预约到了。
像曹阿姨这样的患者，还有很多，主要源于老年人对智能手机操作及号源下沉政策及流程的不了解。随着号源下沉政策知晓度的提高，通过签约家庭医生预约三级医院号源的居民也越来越多。从今年4月新政实施至今，广中路街道社区卫生服务中心通过分级诊疗平台预约号源319余人次。
对社区居民来说，有了预约转诊，就医更便捷，解决了三级医院挂号难的烦恼，节省了时间和精力。对于家庭医生，就像陆勇所说“号源下沉社区卫生服务中心的新政策措施，真正为家庭医生赋能、赋权，我们帮病人转诊到二三级医院就诊，当患者再回到社区卫生服务中心，也增强了签约居民与家庭医生的黏合度。收获了居民满意、社区医院满意、上级医院满意，这是号源下沉后带来的良性循环。”
广中路社区卫生服务中心主任周云庆认为：“家庭医生签约让居民有一位医生朋友，而优先预约号源让家庭医生有一群专家朋友。”但对于家庭医生来说，居民更方便了，要求也就也更高了。“三级医院科室分得更细，号源下沉对家庭医生的精确转诊能力也提出了更高的要求。中心定期选派家庭医生前往上级医院培训学习，尤其是对常见病、多发病诊疗、鉴别诊断、分诊和转诊的能力，新政的意义不仅要有量的积累，更要有质的提升，只有家庭医生做好精准预约、精确转诊，号源下沉才能真正发挥作用，让宝贵医疗资源得到最优化应用。”