7月18日上午，杨浦区城市运行管理中心党组书记、主任闫俊平率领部分街道办事处主任及街道城运中心主任赴欧阳路街道就12345市民服务热线工作、社区治理等方面的先进经验与成功做法进行调研。虹口区数据局局长黄海滨、欧阳路街道党工委书记吴迪、虹口区城市运行管理中心副主任苏惠萍陪同调研。
调研组一行首先观看了欧阳路街道工作纪实片，并实地参观了蒋家桥社区会客厅，详细听取了蒋家桥居民区党总支书记王娜对“37°C社区”治理理念的介绍。调研组对欧阳路街道的治理经验和实践给予高度评价，认为其温暖而深刻的社区治理模式值得深入学习和借鉴。
座谈会上，吴迪详细介绍了街道推行的“一号听 每月汇”社情民意收集机制，分享了“一号听”实施以来取得的显著成效及未来的升级计划。管理办汇报了通过践行“一号听”和“3.5.10”工作机制，街道做到跨前协调治理，能有效减少投诉数量，提升服务办理质量，从源头上了解居民诉求和治理问题。
本次调研不仅加深了杨浦区与虹口区在城市运行管理领域的合作，也为未来进一步提升城市治理能力和服务水平奠定了坚实基础。双方一致认为搭建长期的沟通学习平台非常重要，有利共同推动党建引领、干部下沉以及条块联动等方面的先进经验交流与借鉴，共同探索城市运行管理水平的新模式和新方法。