为持续深化个人政务服务“一网通办”改革,有效提升个人政务服务标准化、规范化、便利化,深入推进“一网通办”立功竞赛大练兵,近日,广中路街道社区事务受理服务中心开展业务技能比武竞赛活动。
竞赛中窗口工作人员分为五组进行比拼。比赛内容涵盖医保、社保、民政等各业务条线,设置了单选、多选、判断等多种题型,有必答题、抢答题、附加题三个环节,着重考察政务服务各项下沉事项的业务知识、岗位技能、政务服务制度等内容。
必答题环节中,参赛队员们团结协作、准确作答,抢答题环节更是将比赛气氛推向了高潮,参赛队员们进行了手速与脑力的双重较量,展现了扎实的业务知识和实践经验,队伍排名交替上升,现场观众掌声此起彼伏。五组参赛人员经过三个环节的比拼,激烈角逐,最终决出各个奖项。
竞赛最后,事务中心主任为获奖代表颁奖,鼓舞大家以此次竞赛为契机,进一步加强中心工作人员学习交流、提升技能,为居民提供更加优质、专业的服务。
本次竞赛切实考验工作人员对业务政策的熟练程度,展现了事务中心工作人员良好的综合业务素质,加强了团队凝聚力,营造了浓厚的“比学赶超“学习氛围。接下来,中心将继续提升窗口服务水平和服务能级,为居民提供更优质、更贴心、更满意的政务服务。