为进一步落实信访法治化要求,使权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标体现在基层信访调解工作的各个环节,广中路街道于2024年5月17日召开了信访法治化专题培训会,邀请虹口讲师团成员、区信访办副主任何建华做了“百姓满意了,我就满足了”主题讲座,区信访办、各街道信访负责人,以及街道相关办所、居民区全体调解干部出席会议。
何建华副主任提到,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,要做好信访工作的关键是做到“四个把握”,即:一是要牢牢把握党的领导这一最高原则;二是要牢牢把握人民至上这一根本要求;三是要牢牢把握法治思维这一基本方法;四是要牢牢把握源头治理这一治本之策。
何建华副主任与平安信访工作结缘30余年,对基层信访调解干部所面临的困难和艰辛感同身受。活动期间,他从自己的亲身经历和体会入手,从社会责任心、工作责任心、家庭责任心三个层面帮助与会的一线干部进一步认识信访工作的重要意义,并将自己多年来探索出的“六心”心理服务工作法、“四维度” 工作法做了介绍和分享。
通过本次会议,与会干部进一步提升了对信访法治化的认识,丰富了调处各类信访矛盾的手段,驾驭信访调解工作的能力得到有效提升。