为全面落实重点企业“服务包”制度，提高服务管家服务企业工作能力水平，切实推动服务管家为企业服务，营造良好的营商环境。4月17日，嘉兴路街道组织街道科级以上干部开展“服务包”服务管家专项培训。街道处级领导，各办公室、综合行政执法队、各事业单位科级以上41名服务管家参加培训。
街道党工委书记刘俊参加培训并做了工作布置。刘书记要求，服务管家一要提高站位，充分认识服务区域经济的重要性和做好辖区企业服务管家的必要性；二要在与企业沟通中认真细致耐心，用心倾听、全面了解企业发展中遇到的各种问题和切实需要；三要加强后续跟踪力度，及时做好各类问题的处置和反馈答复，做到企业有所求、管家有所应，急企业所急、想企业所想。
街道办事处副主任袁媛对服务管家走访重点服务企业提出了建议，要求服务管家在走访前要充分了解所服务的企业，做到有的放矢。
最后，营商办通过现场演示对全体服务管家进行了“服务包”专窗工作平台的培训，并解答了服务管家的各项咨询。