近日,北外滩街道社区事务受理服务中心携手三联居委社区,开展了一场“一网通办”体验活动。
活动现场,工作人员向居民讲解了如何通过“随申办”APP进行电子亮证和证件下载、如何线上操作“异地就医备案”、如何使用“电子社保卡”,如何组件“医保账户家庭共济”等“一网通办”线上操作步骤,通过“手把手”教学,一步一步演示直至居民掌握。活动中还分发了“随申办”虹口旗舰店热门应用服务指南,引导居民关注“虹口旗舰店”了解更多板块服务内容。
“一网通办”体验活动吸引了许多居民,大家对这种“送服务到家门口”的便民举措表示欢迎。同时,活动当天工作人员从居委会了解到腿脚不便的刘阿婆想申请长护险,随即中心“若比邻”团队便上门向刘阿婆介绍“若比邻”的帮办服务模式。“太方便了,早点知道就好了”刘阿婆连连称赞当场便签订了帮办协议,并完成了长护险申请的首次帮办服务,后续中心“若比邻”团队将持续做好定期回访及服务工作。
随着“一网通办”的不断深化,北外滩街道社区事务受理服务中心将根据各项工作要求持续推进,着力优化各类服务形式和办事流程,做好宣传推广的叠加,为社区群众提供更快捷、高效、优质的政务服务。