凉城新村街道汶二居民区住户周某（化名）和爱人皆为残疾人士，十几年前，在政府的政策关怀下，在周某所住楼栋门前的公共区域搭建了方便残疾车停放的车棚。
随着时间推移，来此停放残疾车辆的人并不多，周某便私自给车棚加装铁门上了锁，由此成了他家的“私人车棚”。日常有居民将自行车等停放此车棚前，造成周某残疾车辆进出不便，由此产生邻里矛盾，而邻居们对周某的车棚也很有意见，向有关部门投诉此“私人车棚”。
为了尽快化解居民矛盾，防止事态扩大，汶二居民区党总支搭建协调平台，联合街道平安办、综合行政执法队、社区民警、社区三驾马车（居委会、业委会、物业），从情、理、法多方面劝导周某将车棚拆门去锁，改为敞开式残疾人爱心车棚。街道平安办工作人员与周某耐心沟通，对残疾人士表示关爱，表示会在法律规章框架内给予适当照顾；综合行政执法队根据法律规章向周某阐明加门上锁的车棚确系违章搭建；社区民警与周某爱人沟通，由其亲属再做思想工作；物业方面则承诺做好拆改后的“残疾人车棚”维护工作，确保残疾人停车无忧。
通过多部门的动之以情、晓之以法、明之以理，周某最终放下心中顾虑，同意改为残疾人士均可使用的敞开式爱心车棚，并对相关人员的耐心工作表示真诚的感谢！
协调结束后，在街道平安办、综合行政执法队、小区物业等多部门的见证下，施工人员冒雨完成了该车棚的拆改工作，此桩社区纠纷得以圆满解决。