欧阳路街道现有85个住宅小区，其中200户以下的“小小区”有40个，100户以下的“小小区”有17个。这些袖珍小区建造年代久远，基础设施老旧、物业收费低廉、物业服务长期处于低水平运行，居民获得感不强，物业公司也想“撤走”。
“小小区”治理困局 联合招标破难题
上字小区和裕群公寓同位于欧阳路501弄，地理位置相邻。其中裕群公寓是商品房小区，而上字小区是老旧售后房，小区道路共用，物业管理两级分化。为改变两小区物业管理不平衡的格局，街道积极探索物业管理的新模式，推行小区物业联合选聘。
前期在区房管局的指导下，街道城建中心、欧五居民区党总支、上字小区和裕群公寓的双方业委会等相关部门积极沟通探讨物业联合招标的相关事宜。随后，欧五居民区党组织在街道城建中心的支持下，召开业委会会议、楼组长会议等各类协调会议，与居民群众共同讨论招标方案。双方业委会一同成立联合选聘工作小组，广泛听取街道城建中心、居委会和小区业主的意见和建议。考虑到未来由同一物业管理后，上字小区的物业管理费可能会上涨，欧五居委会组织楼组长和志愿者向居民进行宣传和解释，居民纷纷表示如果能得到更好的物业服务，则可以接受物业费上调。去年10月，上字小区和裕群公寓分别在业主大会上表决通过以联合招标方式选聘一家物业服务企业，迈出了实现区域化物业管理的第一步。
“美丽家园”提环境 党建引领齐民意
目前正在进行的“美丽家园”建设项目使上字小区的居住环境得到了大幅度提升，而小区原本0.18元/平方米/月（不含保安、保洁服务）的收费标准，既不符合物业管理现状，也不利于日后小区环境的维护和保养，从而会影响到物业的服务水平和居民的居住品质。
结合此前的征询情况，欧五居民区党组织会同上字小区业委会，联合街道城建中心一起共商共议，着手启动调整上字小区物业服务收费标准的事宜。欧五居民区党组织发挥党建引领作用，号召党员、楼组长先知、先行，积极向居民宣传、答疑解惑；通过党总支会议、居民代表会议，向居民介绍物业费调价会给整个小区和自身利益带来的益处，引导业主理解、认可“按质论价、质价相符”的理念。
各方参与聚合力 实现“质价双提升”
在街道城建中心的指导以及虹阳人家社区管理服务社的协助下，双方业委会组成的联合选聘工作小组通过综合评判进行初选，确定了两家入围的物业服务企业。根据第三方公司做出的物业费评估报告，上字小区业委会与竞聘候选的物业企业协商议价，初步确定了调价方案。
随后，在居民区党组织的支持下，上字小区业委会召开提价协商会议，听取各方意见，拟定正式方案。业委会将正式方案公示后，组织召开业主大会，同时对是否调整物业服务收费标准和确定物业服务企业两件事项分别做出表决。虹阳人家社区管理服务社协助居委会指导业委会开展征询工作，街道城建中心和居民区党组织共同做好监督工作，确保征询过程的合法合规。最终，上字小区上调物业服务收费标准的决议得到多数居民通过，物业费提升为0.8元/平方米/月（含保安、保洁服务）。
推行联合选聘有助于提升业主议价能力，吸引优质物业企业，从而提升物业服务能级，促进物业服务“质价双提升”。街道城建中心将继续在区房管局的指导下，总结可复制推广的经验做法，推动更多“小小区”提高物业服务品质，提升居民生活幸福指数。