为解决居民“急难愁盼”问题,进一步加强业委会规范化管理,邮电新村业委会在街道城建中心及居民区党总支的指导下,积极参加业委会培训,不断提升管理能力和服务水平,建立小区停车管理制度、装饰装修管理制度和矛盾协调制度,推动小区平稳有序运行,保障小区居民安居乐业。
在业委会主任刘运太的带领下,邮电新村业委会认真学习有关物业管理的规定,规范建立各类台帐;实行民主事项党组织先议、重大决策党组织预审、制定落实管理制度全程把关;建立业委会党的工作小组,在居民区党总支引领下积极探索协商解决方案;将每月15日设为居民接待日,听取居民对物业的意见,为居民答疑解惑,查找物业服务与维修工作的不足。
邮电新村是老旧小区,内部车位紧张,停车管理混乱,停车收费的公共收益偏少。为更好解决小区“停车难”问题,维护业主及居民权益,业委会开展现场调查,连续半个月排摸小区内停车情况,几次半夜清点停车数量,并查阅物业公司登记的缴费停车数量。经比对,发现根据收费总额计算得到的停车数与实际停车数存在巨大差距,遂决定安装停车智能管理系统,为社区提供更高效、智能的车辆出入管理。
原以为系统安装后小区内的停车难题会得到解决,但业委会发现原停车管理人员存在少收、漏收停车费的情况。为此,业委会调换了多批门卫、保安,并协同物业公司制定《邮电新村小区机动车停放管理实施办法》,规范了停车登记制度和管理制度,明确了收费标准,有效防止外来车辆进入小区停车。
另外,小区借助去年的“美丽家园”改造工程,在优化绿化布局的同时对小区内的车位进行了重新规划,增加了停车位,进一步缓解了小区停车难题,增加了小区公共收益。现在,小区停车费的公共收益从之前的每年5万元增加到每年20多万元。