为确保新年度民生保障服务工作开好头起好步，2024年1月11日下午，四川北路街道社区服务办组织居委民政干部、养老顾问、社区救助顾问开展了一场强化业务能力的培训会。街道办事处副主任杨立刚出席会议。
培训会要求，春节期间要把做好特殊困难群体的帮扶慰问工作作为重中之重，要按照“深摸排、广覆盖、避重复”要求，加强帮扶、慰问对象统筹、审核、物资发放流程规范操作；特殊困难老年人探访关爱服务工作是及时发现、有效防范、稳妥化解特殊困难老年人居家养老安全风险、保障他们的基本养老服务需求，使他们能够安心、舒心生活的重要保障，要按照《关于进一步健全完善四川北路街道特殊困难群体关心关爱救助处置工作方案》要求，落实好街道从工作实践中总结出的“六问六清”工作法，各居委会要发挥好“五社联动”机制，形成网格员、家庭医生、养老服务人员、社会工作者、养老顾问、“老伙伴”志愿者、社区救助顾问、社区民警、楼组长、社会志愿者、老党员、低龄健康老人、亲属邻里、物业人员等社区探访关爱队伍力量资源等共同参与的探访关爱力量，确保关心关爱工作落到实处，确保特殊困难群体过一个安全温暖祥和的春节。
培训会上，社区服务办还就低保救助对象复核、“一网通办”“远程帮办”自助机使用推广等业务工作明确了相关要求；街道老龄办、救助所工作人员对参会的全体人员进行了特殊困难老人关心关爱“社区云”平台授权等业务工作的授课培训。