编者按：
习近平总书记强调，社区是城市治理体系的基本单元。社区牵系着千家万户，北外滩街道各居民区坚持将“一居一品”项目打造同“我为群众办实事”“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”等实践活动相结合，聚焦群众关心的社区环境、邻里关系、楼道治理、为老服务等重难点问题，从 “走实走心的实践”“有里有面的议事”“多姿多彩的活动”“可见可触的变化”四个角度，分别收录不同定位、不同侧重的居民区自治项目，记录项目开展细节故事、项目负责人和居民群众参与的心路历程，描绘社区幸福愿景。
两年前，随着旧区改造，位于北外滩街道的恒泰居民区大部分居民告别旧里，圆梦新居。如今，恒泰居民区内的二级旧里已全部完成旧改，目前实际居住的只有安康大楼里的102户居民，总人数仅200余人，其中，60岁以上居民占比达40%。在人员结构呈现总人口基数小但老龄化比重大的社区，如何“扬长避短”，充分利用资源，找到打开居民“内生力量”的“关键密钥”，成为了恒泰居民区所要面对的挑战。
安康大楼是建于1996年的商品房小区，共18层高，每层有6户人家居住，楼内装有2部电梯。起初，安康大楼楼下没有非机动车充电桩，而大楼内居民却近30户人家都有电动车，由于无法充电，有的居民就将电动车推进电梯，甚至停放在楼道上。这对于楼层住户多、年代久远又是高层住宅的居民们来说，无疑是一个巨大的隐患，不仅会使楼道拥堵，也加大了两部电梯的损耗，住在高层的居民，更是在等电梯这件最日常的事情上也要花更多的时间。最主要的一点，还是电动车进楼道的带来的安全问题，使居民们忧心忡忡。于是，居民们就此问题多次进行沟通，并且逐渐形成相互约定监督的模式。
为了让问题在根源上得到解决，恒泰居民区党总支了解清楚情况后对具体细节进行了摸排，并第一时间联系了社区共建单位，为居民“牵线搭桥”，顺利解决了资金问题。在楼组长的带动下，楼组居民共同协商、共同寻找安装充电桩的位置，还积极劝说大家不要把电动车推上楼道……最终，在多方共同努力下，非机动车充电桩顺利建成，也消除了大楼居民的一大安全隐患。
此外，对于安康大楼来说，在有限的空间内利用好每一处资源，也尤为重要。安康大楼以前有个健身房，大约二三十平，现在空置下来堆放杂物，为了有效利用空间资源，未来，想利用这块空地,为居民打造一个会客厅。
“让年纪大的人，可以在里面坐一坐聊一聊，楼组有什么事，也可以坐下来商量商量。”恒泰居民区党总支书记说道。发挥大楼闲置空间的作用，为居民们打造一个家门口的共享空间，进而拉近邻里间的关系，带动整个社区的凝聚力，是恒泰居民区未来的一大工作重点。未来，居民区也将进一步切实统筹好、发挥好群众力量，着力解决好居民的实际问题，探索出一条社区治理新路子。