在大三居民区拆违和“美丽家园”建设的大工程中,绿化调整只是其中一个小环节,但它却是打通居民日常出行通道、“生命通道”的重要一环。然而,绿化调整并非一帆风顺,也曾遭到部分居民的激烈反对。为了不影响施工进度,“钉子”区域只能先绕过去,笔直的新绿化带变得弯曲,调整成效也因此大打折扣。
面对辖区内强烈抵制绿化调整的居民,大三居民区第二党支部从未放弃过沟通协商,即使前期协调无果,也依旧坚持开协调会、去现场与居民反复沟通,摆事实、讲道理,抓痛点、解难题。功夫不负有心人,第二党支部和居委干部们最终做通了该户居民的工作,弯了一处的新绿化带终是变得笔笔直直的,居民日常停车、出行方便了,如遇火灾等险情时逃生、救援的“最后一公里”也彻底打通了。
绿化调整碰了个“钉子”
大半年前,大三居民区内的绿化带还是杂草丛生、杂物堆积、废弃的建筑耗材和生锈的自行车团在一起的模样。杂物、废弃物漫过泥土地的边界,挤占着小区的公共路面。居民的私家车开不进来,即使勉强找到了停车位,第二天也极有可能面临出不去的风险,更别提体积更大的消防车和救护车了。属于每个居民的“生命通道”被绿化带和其上堆积成小山的杂物给堵住了,日常停车难,一旦发生险情,后果更是不堪设想。
借着拆违和“美丽家园”改造工程,大三居民区着手处理绿化占地和杂物堆积的问题,计划清理废弃杂物并将绿化带向内缩减一部分,并增加小区内的停车空间、缓解困扰老旧小区的停车难题。尽管调整绿化是为了提升居民生活的便利度、安全性和幸福感,但实施过程也并非一帆风顺,有一户居民就对绿化调整持坚决反对的态度,甚至在推土机动工的时候拦在车前以示抗议。
在前期多次、多渠道沟通无果的情况下,为了不耽误工程进度,施工队只能先绕过这户人家进行绿化调整,崭新、笔直的绿化带在这户人家门前突兀地弯出来一块,既影响小区整体风貌,也给周围居民的生活造成不便。
难道就要让这处半道儿凸出的绿化带长久地留存,持续影响居民生活并埋下安全隐患吗?第二党支部可不会就此放弃,一套“组合拳”最终让该户居民卸下心防、同意改造。
党员骨干上阵解难题
要说这大三居民区第二党支部,那可是个能人聚集地。用居民区党总支书记陈金云的话来说,这是个“既团结又有战斗力”的支部。支部书记刘淑芬曾是大三居民区党总支书记,退休后她也不愿闲着、担起党支部书记的大梁,继续发挥党员骨干的引领作用,并将多年积累的社区工作经验运用到当下的工作中去。支部委员成荣发同时兼任大三居民区业委会主任,是个有热情、有能力、负责任的党员骨干,几乎每天都能看到他在小区内找问题、听建议、参与“三驾马车”协商会议的身影。
面对支部辖区内绿化调整碰钉子的情况,第二党支部的党员骨干们打出了一套“组合拳”,从摆事实、讲道理逐步深入到抓痛点、解难题,最终卸下了该户居民的心防,让其接纳并支持绿化改造工作,将绿化带化弯为直。
第一步:把道理讲透。
第二党支部的党员骨干连同居委会、业委会多次同该户居民展开协商,上门商谈、实地考察,把绿化调整这件事的意义和好处讲透讲清楚。一来,如果不向内缩减绿化面积,那么周边居民的停车难题、车辆进出遇阻问题就会始终得不到解决,如遇突发情况,消防车、救护车就更进不来了,存在很大的安全隐患;二来,楼栋的排污系统是一个整体,如果一户坚决不允许绿化带向内调整的话,整体排污工作也会受到很大的影响。大三居民都是明事理的好公民,听了支部党员骨干的细致分析,心中的犹豫和抵触逐渐消融。
第二步:解居民心结。
除了用嘴说服,大三居民区第二党支部的党员骨干们更用心去理解、用实际行动解居民心结。在多次实地走访的过程中,支部书记和支委们发现,住在一楼的该户居民一直觉得在拆违和“美丽家园”改造过程中,自家后墙的防盗窗改装得不合理,没有预留出一扇门以方便进出。从消防安全角度来说,该户居民的想法是合情合理的,因为危险一旦发生,如果防盗窗焊死了,逃生难度会陡增。了解到居民的“开门”需求后,第二党支部成员们同工程队沟通协调,在项目允许的范畴内,为该户居民解决了“开门”问题。该户居民更加感受到党组织和居民区“三驾马车”对自己的关怀,彻底卸下了心防,打心底接纳并认同了绿化调整方案。
社区工作难免遇到各式各样的阻碍,遇到困难不要紧,要紧的是不怕麻烦的恒心、讲清道理的耐心和解居民之困的关心。大三居民区第二党支部的党员骨干们就是凭着这“三心”,将居民心中的顾虑打消,将弯曲的绿化带打直,成功打通了居民“生命通道”的“最后一公里”!