【编者按】
四川北路街道党工委深化党建引领基层治理“六大工程”,在2023年度推动实施了居民区党组织书记“头雁聚力项目”,突出问题导向、项目导向、目标导向、效果导向,使各居民区党组织书记肩上有担子、身上有责任、工作有压力,突出“实”的导向,做好“融”的文章,把“头雁聚力项目”作为深入推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育见行见效的重要举措,把每个项目做成民心工程、民生实事,在看得见各方参与、看得见整体变化、看得见品质提升、看得见群众点赞的“四个看得见”中,形成“一居一品”“一居一靓”,不断提升城市基层党建引领基层治理效能。
物业治理作为城市基层治理的重要内容,与群众生活密切相关,一直以来都是社会关注的焦点。虹口区四川北路街道邢长居民区党总支书记康琳带领居民区“两委”班子和广大党员、楼组长和志愿者,聚焦物业治理这个民生的“关键小事”,在街道党工委的领导下,在区房管局的大力支持下,将探索推动区域物业综合治理作为邢长居民区2023年度居民区党组织书记“头雁聚力项目”,牢牢把握学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,坚持以人民为中心的发展思想,践行人民城市理念,突出“实”字导向,凝心聚力干事业,立足岗位建新功,在全区范围内率先推行“党建引领+区域物业综合治理模式”,统筹协调、资源整合,将商品房小区、售后公房小区进行捆绑打包,在邢长居民区实行了虹叶花苑、长邢小区等毗邻小区由一家专业物业服务企业综合管理的区域物业服务综合一体化管理。
长邢小区是售后老公房小区,之前没有专业物业公司管理,全靠国企物业提供日常保修和基本保绿服务,由街道、居民区党组织、居委会和社区志愿者“托底”提供保安、保洁服务。为此,康琳书记在街道党工委、办事处和区房管局的支持下,提出了“位置相邻、邻里相望、文化相连、生活相关”的区域化物业综合治理的基本思路,通过统筹协调、征询民意,将零星小区物业服务变成区域一体化物业服务,不仅可以控制成本,还可以提高服务效能。根据这一指导的遵循,长邢小区引入了毗邻的虹叶花苑小区的物业公司—朕华物业公司,并就物业管理费调价工作进行征询,最终以81.2%的同意率,引入了朕华服务提供全要素物业服务,实现了“一保变四保一服务”,物业管理费也从0.18元提升到0.85元,物业服务企业积极性大增。新老物业公司交割工作也在区房管局、街道的推动下,顺利完成。现在不单小区环境整洁,停车规范有序,同时也大大减轻了居委干部的工作量,让居委干部有更多的时间走百家门,提高自身履职能力。
邢长居民区两个较大小区,成功实现了区域物业综合治理,无论是商品房还是售后公房的居民,都能享受优质的物业服务。现在,两个小区面貌得到很大改善,居民的居住舒适度显著提升,居民的获得感、幸福感、安全感满满提高。
今年以来,邢长居民区党总支、居委会根据街道启动实施的“品质物业”专项建设,对涉及“分类精准施策,破解不同类型小区物业治理难题”“强化机制建设,提升小区物业综合治理工作效能”“提升居住环境品质,打造安居宜居高质量生活”“着眼小区综合治理难题,谋划破解方案”等4个方面20项具体举措,进行了认真的研究和系统的落实。在不断推动和深化区域物业综合治理的过程中,邢长居民区党总支将毗邻的零散小区进行成片管理,降低成本的同时也提升了效率,实现服务质量、物业服务费、居民满意度的“质、价、度”三提升。