虹口区四川北路街道因四川北路商圈而得名，地区内有着山阴路历史风貌保护区、四川北路红色文化生态示范区、多伦路文化名人街等文化底蕴深厚的区域。近年来，社区内的老龄化程度不断增高，不少老年居民对于理发、修伞、修鞋、磨刀等“老底子”的便民服务需求较大。四川北路街道党工委深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持人民至上、坚持问题导向、坚持大兴调研，不断深化“川悦生活市集”为载体的便民服务，将便民服务与开展好“四百”大走访、打造“15分钟社区生活圈”深度融合，优化服务内容、服务时间、服务质量，用心用情用力解决好居民群众的急难愁盼问题，矢志不渝、久久为功，从解决群众身边的“一件事”到解决“一类事”，强化社区为民、便民、安民功能，做到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。
用脚步丈量民生，在“解剖麻雀”中以小见大
街道党工委坚持把“四下基层”的任务要求贯通落实到第二批主题教育各项措施之中，把“四下基层”作为调查研究的重要路径、解决问题的关键导向，班子成员眼睛向下、脚步向下，深入社区、沉到一线，“以百姓的心为心”，带着感情认真倾听居民群众的呼声，切实摸准居民群众，尤其是老年居民对于家电维修、修磨刀具、钥匙配制、衣料裁缝、非机动车修理、鞋子修理、便民理发等方面的现实需求，发挥好社区在解决问题、服务群众的“前哨”作用，现场研究、现场指导、现场协调，将深化便民服务作为街道党工委班子成员大兴调查研究的课题项目和居民区党组织书记“头雁聚力”项目，由社区服务办、社区生活服务中心牵头，会同街道相关科室、中心和居民区党组织、居委会形成工作合力，梳理、完善需求、资源、项目的“三张清单”， 聚焦解决好居民群众的“关键小事”，从优化工作体系、完善服务布局、提升服务功能等方面下功夫，升级、深化“川悦生活市集”为载体的便民服务，把问题解决在一线、把工作落实在一线。
办好家门口服务，在“优化体系”中解决问题
一是坚持“四问于民”，开设“怀旧”便民服务点。社区服务办、社区生活服务中心会同居民区党组织、居委会深入开展“四百”大走访，坚持“四问于民”，针对小修小补、医疗健康等方面需求较为集中的情况，逐一进行梳理、登记，按照紧抓快办的思路，在了解群众愿望、听取群众意见的基础上，在街道南北中三个片区中各选定一个位置居中的居民区（山二、邢长、虬江）分别设立一个“怀旧”便民服务点位，有效整合区域内的便民服务资源，与居民群众需求进行服务匹配，将居民需求较大的磨刀、理发、修伞、修鞋、修小家电等进行驻点式服务，并根据居民需求将部分服务时间延伸至周末。
二是坚持服务上门，每月举办大型便民服务活动。为了更好构建家门口的服务体系，街道党工委、办事处着力推动资源、服务下沉社区，由社区服务办、社区生活服务中心聚合社区便民服务、街道相关科室和中心、社会组织等各方面的专门力量和专业资源，结合“主题党日”活动、“党员做公益”服务项目、便民服务“大篷车”等，坚持每月组织在街道不同区域开展一场大型便民服务活动，并在三个片区形成巡回，推动“15分钟社区生活圈”更加为民、便民、惠民，就近就便满足居民群众的生活服务需求，做到“服务送上门，群众少跑腿”。
三是坚持常态长效，形成固定化持续性便民服务项目。街道坚持以求解思维研究真问题、真研究问题，深研细究，系统整合街道和相关单位的资源，在两个市民驿站、综合为老服务中心等三个点位，通过固定点位、固定时间、固定服务项目的“三固定”机制，为社区居民提供磨刀、修伞、理发、缝纫、小家电维修、测血压六个热门服务项目，解决好老年居民对于“小修小补”和“有烟火气”服务的需求。固定化持续性便民服务得到了第二批主题教育市委第一巡回指导组的充分肯定和好评。
今年以来，街道便民服务共计服务 14789人次，其中大篷车下社区12场，服务8817人次，怀旧便民服务点、驿站及综合为老服务中心常驻点位540场，服务5972人次。
让服务不断扩容，在“提升温度”中连好民心
街道党工委紧紧抓住“一老一小”这一大多数家庭的关切，在坚持“四下基层”中把加强社区服务作为“破难题、促发展、办实事、解民忧”现场办公的重要内容。直面街道第三网格片区内菜市场旧改征收拆除后居民存在“买菜难”问题，由街道人大工委、社区服务办、社区生活服务中心多方联系、对接资源，在市、区两级人大代表的助力下，将公益蔬菜纳入“川悦生活市集”便民服务中，让新鲜蔬菜从田间地头直送居群众民家门口 ，缩短了蔬菜从“田头”到“餐桌”的距离，有效解决了居民群众买菜不便的问题，让市民的“菜篮子”拎得更舒心更安心。
在此基础上，街道优化公益蔬菜供应，固定公益蔬菜摊位时间和场地，形成常态化供应机制，为南部片区居民购菜提供更加便捷的服务。截止目前共开展公益蔬菜市集便民服务10场，服务居民3000余人次。街道还结合 “15分钟社区生活圈”打造，积极推动社区“宝宝屋”、社区食堂的建设，不仅做好便民服务项目、活动、载体、机制等“软件”强化，还注重推动场地、设施、人员、资源投入等“硬件”提升，践行人民城市理念，服务群众、干在实处。
四川北路街道党工委牢固树立以人民为中心的发展思想，牢记初心使命，践行党的根本宗旨，采取更多惠民生、暖民心的便民服务举措，为民办实事、解难题，深入群众、贴近群众、服务群众，通过聚焦便民服务“一件事” 解决群众需求“一类事”，让居民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。