逢源居民区党总支自第二批主题教育开展以来，广大党员牢记初心使命，积极深入群众，了解居民群众的急难愁盼，在“四百”大走访中，聚焦社区居民的“难与愁”，居民区党总支积极发挥党建引领作用，努力探索解决矛盾的各种办法，运用“三计”，尽心尽力解决居民群众生活中的堵点、难点、痛点问题，化解辖区内的各类矛盾。
漏水问题“绕弯计”
漏水问题一直是老旧小区困扰的问题。逢源辖区由大众公寓和家化公寓及东卫和安国四个情况不同的小区组成，四个小区大楼都有年代和特点，面对日益严重的楼内漏水问题，居民抱怨声不断，楼上楼下居民矛盾也越积越深。
今年5月家化公寓6楼的一户居民向居委干部反映自家厨房天花板漏水，但楼上住户迟迟不给物业上门施工排查。经初步了解，楼上住户是心疼新装修的房屋产生抵触了情绪。居民区“相逢是源”调解团队成员多次与楼上住户进行深入沟通，但效果甚微，之后由于楼上住户暂时搬离，人去屋空。
随着时间的推移，楼下居民家中漏水越来越严重，厨房漏水开始向旁边墙面渗透，这样拖下去，存在严重安全隐患。有居民告知，如果7楼居民不配合，只有走法律途径。但是一旦走法律途径，等待的时间肯定比较长，什么时候能解决也遥遥无期。6楼居民急得团团转，不知如何是好。街道房办、物业、业委会、居委等多方人员多次召开联席会议力争寻求解决办法。志愿者徐老师提出，既然7楼的问题暂时无法马上解决，是否从8楼入手，因为是厨房间的公共管道漏水，那就绕过7楼，做8楼业主的工作，通过8楼厨房的公共管道解决6楼的漏水问题，但是一定要征得8楼业主的同意，因为涉及到要在贴好的瓷砖上凿洞伸管。鉴于徐老师提出的意见，大家一时也不确定是否能成功，抱着试试看的态度，大家不厌其烦，又一次次与8楼业主沟通，通过大家的不懈努力，8楼的居民表示理解，一起商讨具体工程后，最终同意让物业进门，功夫不负有心人，通过物业维修后，让疑似7楼的“漏水”管道绕道走，也彻底解决了这次漏水纠纷。
居民区党总支在处理漏水矛盾中虽困难重重，有时候就像钉钉子，碰到硬处钉不下去一样，总要找一个不硬的地方继续钉下去。那就要多听意见、多找办法问题总能解决。
高空抛物“加码计”
高空抛物事件向来是高层住宅楼存在的隐患。小区内时不时会发生一起高空抛物事件，如：孩子不小心把玩具往外扔砸中停放的车辆，高层住宅居民把烟头往窗外扔引发楼下晾晒的被褥着火等。物业在大楼宣传栏贴过提醒居民的告知后，效果不明显。怎么杜绝此类事件的发生，居民区三驾马车针对此问题一直在积极探索，居民区党总支积极发挥党建引领作用，通过“相逢是源”议事会，小区居民微信群听取各方意见。
有居民建议：每次发生高空抛物，物业要尽量把监控调出来找到高空抛物人员，加强提醒。既然有居民不引起重视，那就再次深入居民家中，一户户上门告知，说明高空抛物事件发生的严重性，提醒居民不报侥幸心理，杜绝高空抛物，以免造成严重财产损失甚至危及人身安全。鉴于居民的意见，告知书内容怎么写，怎么上门发放，怎么跟居民加强宣传，这一项项要求再次通过议事会最终定下了，随即一份份温馨告知书由居委干部和志愿者们的共同努力纷纷送到居民手中，针对告知书的内容逐条向居民解释，很多居民都认识到了高空抛物的严重性，经过细化杜绝高空抛物的宣传方案，为小区所有居民的安全保障加码。
在处理高空抛物时，逢源居民区党总支始终站在社区居民的角度，高度重视居民诉求，牢固树立安全意识，思居民所思，解居民所忧。
停车问题“联动计”
老小区的乱停车问题一直以来是个困扰。特别是无保安的物业托管小区，若停车无人管理，公共区域全部被占用停车，甚至还有僵尸车的出现。
去年3月，原属禄寿居委的东卫小区和安国公寓撤并入逢源居委。这两个小区始建于上世纪7、80年代，小区无停车位，仅有的一块公共区域就因无人管理被占用，甚至影响居民的出行。因停车占用公共区域问题引发的争吵、矛盾不少。
今年7、8月，东卫小区美丽家园的工程进入尾声，公共区域按计划需重新铺设沥青路面，这么多车乱停放，有的车甚至不是小区居民的，铺设沥青也有困难，业委会也犯了愁。针对此问题，居民区党总支立即联合房办、物业、业委会共同商讨解决的办法，同时，发动支部党员、居民志愿者共同参与整治乱停车问题。大家认为以铺设沥青为前提，找到车主，说明情况，并提出公共区域停放车辆的要求。志愿者们一一联系车主，和他们商量把车开走，过程中无疑会碰到困难。遇上没有留下联系电话的车主，先是排查车辆信息，热心居民也纷纷行动起来：“这辆蓝色的车应该是XX家的”,“最里面黑色的车是我们楼的”，在这样的情况下，只剩几辆外来车辆找不到车主。于是，志愿者樊阿姨就守在小区里，“守株待兔”晚归早出的车主们，支部党员和社区志愿者，轮流上阵，晓之以情动之以理请他们配合开走。
沥青就在所有人的努力下，铺设完成了。公共区域面朝大门，居民们都说：“小区完全不一样了，这个大门一换、沥青一铺，看起来像新的一样！”沥青是铺好了，车辆不管还是要乱停，对于停车大家又展开分析：不外乎是两种情况：社区老龄人口多，需要活动和休闲的空间，且车辆乱停容易造成危险；另一种声音则是常住的年轻人需要停车，不常住的则要看望老人，他们希望子女来看望自己时能有停车位。大家决定还是相约去实地商讨停车方案。居民志愿者樊阿姨在长达两个月的时间里始终坚守着大门，像之前铺设沥青时一样，把外来车辆、长停不动车辆劝离。大门上锁后，固定钥匙数量，社区居民纷纷约定，常住且通勤的业主车辆停在此处，偶尔看望老人的车辆则辛苦楼组长或志愿者帮忙开关门。期间有少数反对的声音，希望敞开大门在健身器材旁增设停车位，通过支部党员和志愿者共同的努力沟通解释，原本反对的居民也慢慢地理解了。最终，公共区域常停车辆只有6辆，且空出了健身器材旁的位置。
夕阳西下，老人们纷纷下楼饭后在此散步闲聊、锻炼身体，孩子们放学回来玩耍，居民们最大的感受就是，比以前整洁了、安全了。一件小事、无数付出。在逢源居民区党总支的引领下，支部党员和志愿者们用辛勤的汗水为居民们提供切实的安全和生活保障，以简单的一件实事换取居民们真诚的笑容。
在处理居民区的各种短板问题过程中，居民区党总支始终坚持通过多方联席会议、上门走访、楼组微信群等多渠道听民意想计策，采取共商共议的方法激发居民参与社区治理的积极性和主动性，群策群力将矛盾和问题化解，达到了共建共治的社区服务管理目标。接下来，逢源居民区党总支将继续发挥党建引领作用，在“四百”大走访过程中，坚持居民利益至上的工作原则，“民有所呼，我有所应”，探索创新社区管理的方式方法，精准助推社区治理。