欧阳路街道书记工作室带教老师、邮电居民区党总支书记喻菊萍长年深耕一线，通过总结提炼，形成了“三维六阶”工作法，从“态度”“情感”“方法”等三个维度诠释“职业精神”“情景切入”“将心比心”“换位思考”“逐个击破”“个案拓展”等六个方面的素质能力和工作方案，切实树立新时代社区工作者学习标杆和工作导向，致力于提升社区工作整体水平。同时不断勉励年轻书记们，要用心用情去解决居民们的“急难愁盼”事，热爱社区、扎根社区、服务社区，心存志远努力成为有政治素养、工作技巧和人格魅力的社区工作者。
“态度+情感+方法”三维度带教 筑牢社区工作基石
四平路421弄108-111号，是四幢建于上世纪的住房，共有49户，常住人口160人左右。由于地面沉降且年久失修，楼道内的钢窗大多无法正常开关。更为严重的是，有些楼层的窗户玻璃已缺失，安全隐患显而易见。喻菊萍书记建议祥德居民区党总支书记叶静亚运用“三维六阶”工作法，联动“两委”班子成员，引领“三驾马车”，通过召开党总支扩大会议、支部会议、楼栋居民恳谈会等方式，对新换窗户的式样、材质向居民进行了征询，对于施工的日程安排也充分听取大家的意见，并根据群众的意见对修缮方案进行优化。
学会“职业精神+将心比心+换位思考” 找到社区工作归属
喻菊萍书记通过自身工作经验特别指出，干好事要干到底，更要了解居民的实际需求，一定要认真收集好居民的意见，千万不要把好事办坏。她在带教欧二居委会主任郭妍时，提出对于四达路99弄小区楼道更换破损铁门的项目，要学会征询居民意见，和楼组长多到小区里听取大家的建议：有居民提出由于小区内老年人多，轮椅进出频繁，希望防盗门不要影响原有的门洞尺寸；还有居民提议要沿用原来的钥匙开关，这样可减少之后修理的频率和费用。不久，小区内的防盗门都顺利更新完成。除了更新门洞外，居委干部还携手志愿者粉刷了楼道内的墙壁，共同引导居民爱护楼道设施，维护楼道环境整洁，小区的环境也得到了进一步提升。更换防盗门不仅仅是更新一扇门，更是提升了社区居民对社区的归属感与生活的幸福感。
做到“情景切入+逐个击破+个案拓展” 提升社区工作的能力
群租一直以来是社区治理中的难题，喻菊萍书记带教大西居民区党总支书记助理许琤时，引导其要解决群租现象，不但要做好上门劝说也需要多部门的联动，先要分时段和民警多次上门，打破入户难困境，推进群租房排查取证，再通过多部门联动执法整治顽疾，最后更需要加强宣传，保证效果，利用“一号听”机制快速响应和上下联动的优势资源来解决问题。整治工作完成后，通过社区微信群、社区云等线上平台，宣传群租安全隐患、扰民危害等，坚持防止回潮。