为把习近平总书记视察嘉兴路街道时的殷切嘱托转化为不竭动力,聚焦街道各居民区党组织深入社区、深入群众、深入实际,摸实情、找问题、深研究、抓推进,以“时时放心不下”的责任感为群众办实事。嘉兴社区在党建引领社区治理中,始终坚持问题导向、需求导向和效果导向,用心用情用力做好各项民心工程和民生实事,在深入践行人民城市重要理念中,凝聚起共建共治共享的强大合力。
嘉兴路街道临平居民区虹临小区位于临平路250弄,是80年代售后公房小区,共有460多户。长期以来,小区没有专业物业管理,物业只提供日常保修等基本服务,小区车辆乱停多、楼道堆物多、地面垃圾多、矛盾诉求多等情况突出。今年,在街道的支持下,临平居民区党总支整合资源、汇集民意,推动小区物业提质运营、规范管理,全力打造老旧小区物业提质“嘉样本”,切实提高居民幸福感。
组建小区议事会,倾听居民心声
面对居民希望改善小区品质的广泛诉求,临平居民区组建了小区议事会,邀请小区党员、楼组长、居民代表共同参加,让居民把心里话和好想法都讲出来。会上,居民们对机动车乱停放、环境脏乱反映尤其突出,有的居民说小区还有群租、底层商铺还有三合一、违规搭建,居民区工作人员认真记录、用心倾听。
居民区兼职副书记程琳是小区居民,她提出,小区只有通过党建引领,大家齐心协力引入物业管理,才能解决这些问题,很快赢得了居民共识。居民们纷纷表示,只要小区能变好,多缴物业费不是问题!
整合区域资源,开展综合治理
居民们形成物业提质的共识后,临平居民区很快和宏阳物业党支部签署了共建协议,双方发挥党组织优势,多次到小区查看情况,听取居民建议,反复打磨物业提质方案。提质方案得到街道大力支持,城建中心多次到小区指导对接,极大地增强了居民的信心。
凝聚信心后,面对议事会上居民反映的意见,临平居民区同街道城建中心、管理办、平安办、应急办、综合执法大队等部门充分沟通,一起到小区现场调研,对小区内群租、环卫、安全、违建等现象进行了集中整治。
在大家的努力下,废弃的垃圾被一车车清运,违规搭建被有效清理,群租返潮被及时遏制,小区面貌开始有了全新的变化。
物业提质运营,小区焕发新颜
今年7月,宏阳物业正式进驻小区。为加强门岗管理,物业将原来的小区核酸亭改造为门岗亭,配备24小时保安,还将小区大门重新改造,引导机动车通过自动道闸,居民通过电子门禁,实现了人车分流,井然有序。
为落实车辆管理,临平居民区引领小区召开业主大会,以91%的同意率表决通过了《虹临小区机动车辆停放管理专项规约》,规定了重新划分小区停车位,对车辆进行信息登记、收费管理。
一开始,有的居民不适应。于是,居民区党总支引领居民自发组建了志愿者巡逻队。他们一边向居民耐心解释,一边主动监督规约的执行。在大家的努力下,小区内停放多年的僵尸车被全部移走,彻底释放了小区空间,提升了小区面貌。
为维护小区环境,宏阳物业还配备了专业保洁人员和垃圾分类管理员,明确了他们的工作和职责。每次走到小区,都能听到居民们对保洁人员的点赞:“他们非常认真,到处都扫得清清爽爽。”
近期,临平居民区党总支又和今明环境发展集团有限公司党支部签署共建协议。根据协议,公司将为小区免费提供高压水枪等清洗设备,还为高龄老人提供免费家政和便民服务,把实事做到了居民心坎里。
如今的虹临小区空间变宽敞了、环境变漂亮了。小区居民王阿姨经常拉着居民区党总支书记程怀远说:“真的感谢街道,感谢居委,我在小区住了30多年,从来没有这么适意过!”
今后,临平居民区党总支将继续坚持党建赋能,四问于民,持续提升老旧小区治理水平,把居民的满意度作为衡量工作成效的根本标尺。