祥德居民区坚持“以社区居民为中心”的工作导向，依托街道“一号听”“每月汇”社情民意收集工作机制，多发现居民问题，多倾听居民心声，多解决居民需求，多为居民办实事解难题。
祥德居委会所辖的四平路421弄108-111号沿沙泾港而建，物业服务企业仅提供托底保障。由于建造年代久远，公共楼道的通风钢窗年久失修，陆续出现固定玻璃风化脱落、边框锈蚀变形、搭扣无法闭锁等问题。公共设施维护的“开天窗”，不仅影响楼道环境，也降低了居住品质，尤其在夏季高温汛期，雨水常常从破窗灌入楼道内，对居民的日常生活带来诸多不便，更是存在安全隐患。
前期，居民区党总支牵头召开了居民代表座谈会，并充分利用党小组长与楼组长群等群众信息交流渠道，广泛听取居民意见，通过实地调研，全面了解窗户破损程度、数量、位置等情况，根据踏勘结果拟定初步方案。依托街道“一号听”社情民意收集机制，及时反映了居民们“希望更换老旧玻璃窗”的普遍意愿，并向街道申请党组织服务群众专项经费。
在街道的支持和指导下，祥德居民区党总支高度重视，一方面邀请专业工程人员进行实地勘察、现场调研，多角度讨论，修缮设计方案，另一方面党总支坚持“问需于民、问情于民、问计于民、问效于民”的群众路线，注重与居民的沟通，集中群众智慧，召开民情恳谈会，对新换窗户的样式、材质及施工日程安排等细节向居民进行意见征询，并及时收集居民反馈，优化修缮方案。
终于，在今年汛期来临前，421弄108-111号四幢楼栋的每层楼都安装上既牢固又美观的新窗，居民楼形成了牢固的“安全结界”。108号楼组长及党小组长马老师满脸笑意地说：“窗户换好，我们居民心中的一块大石头也落地了，外面风雨再大，我在家也能睡个安稳觉啦！”
小切口推进大民生。如今“穿堂风”迎来了“暖心风”，一扇窗的焕新，改善的是居住环境，凝聚的是民心，彰显的是社区温度。在街道的关心支持下，祥德居民区从解决居民实事小事做起，让老旧小区焕发新面貌，居民开启新生活。