四川北路街道党工委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,坚持以人民为中心的发展思想,践行人民城市理念,深化街道党建引领基层治理“六大工程”28项具体措施,组织开展“办好群众心上事”实践活动,各基层党组织坚持“四问于民”,在开展常态化联系服务群众的过程中,及时响应群众诉求,解决好群众的急难愁盼问题,满腔热情为群众办实事、解难事,走好新时代党的群众路线。
四川北路街道邢长居民区是一个集商品房小区、售后公房小区和里弄小区为一体的多元化居住型社区。面对已经进入老龄化社会的现实情况,邢长居民区党总支、居委会聚焦社区内老年居民的需求,以抓好为老服务为工作的重点之一,作为深化党建引领基层治理的重要举措,用好社区网格化党建工作体系和区域化党建工作平台,整合街道、社区等各方资源,一体融合社区党员、在职党员、楼组长、居民志愿者以及社区民警、社区医生、物业公司工作人员等多方面力量,织密为老服务民生保障网,在多措并举中,为社区老年群体托起稳稳的幸福。
做实网格化管理,敏锐感知老人生活
邢长居民区党总支持续紧抓党建引领基层治理网格工程,深化居民区的社区网格、小区微网格、楼组网格的三级网格化党建工作体系,选任居民区“两委”班子成员、居民区党支部书记、党小组长、楼组长等担任社区的楼长、路长、门长、里长的“四长”网格员,并发动在职党员、社区青年担任兼职网格员等,用网格化管理的模式延伸为老服务的触角,贯通社区治理的神经末梢。在网格化管理的工作和志愿服务中,“社区四长”们会同居民区“两委”班子扎实做好邻里守望和结对相助,包干管理关心好社区内的老年群体,尤其是独居老人、高龄老人、残障老人以及患有大病重病的老人,做好走访、服务等工作。
不久前,居住在里弄小区启秀坊里的一位高龄老人突发疾病,躺在地上不省人事,幸亏担任“社区四长”的网格员刘旻杰及时发现并第一时间拨打120急救电话,并通过居委干部和志愿者积极联系了老人的子女,老人才得到及时抢救,脱离危险。
邢长居委会的老龄干部、青年党员屠星烨,经常关注、关心辖区里的独居老人,他包管的网格责任块里有位独居老人平时喜欢独处,不愿意跟人交流,一般很难敲开她家的门。平日里屠星烨不仅坚持走访并注意收集、留意老人的情况。一次偶然机会得知老人想学习手机智能出行,于是屠星烨立即上门给老人讲解,聚焦当下老年人通信、出行方面使用手机的日常功能,以实际操作、简单易懂讲解的方式,手把手一对一教会了老人如何使用手机,通过一次次的接触,老人也慢慢的打开了心扉。
邢长居民区党总支、居委会还经常开展各类为老送餐、敬老节活动等服务老人的活动,并组织党员、团员不定期走访、关心老人,夏送清凉、冬送温暖,细心周到的关怀,让老人眼中透露出满满的获得感、幸福感和安全感。
用心用情办实事,点亮老人“微心愿”
景阿姨是居住在虹叶花苑小区的一名高龄独居老人,平时子女都不在身旁。邢长居委会主任刘海炎就带领居委干部、楼组长、志愿者们主动对接老人,经常到景阿姨家里走访慰问,询问并解决其实际生活困难。在一次走访中景阿姨告诉刘海炎,家里的长护险护理人员经常不理她,这让她很苦恼。获悉这一情况后,刘海炎便向长护险护理人员了解情况,原来这位护理人员是刚刚来上海工作的外省市人员,听不太懂上海话,所以很少跟景阿姨交流。核实情况后,居委会主动跟负责长护险的机构联系、协商,让其重新派遣一位会能听懂上海话的护理人员来景阿姨家里,并妥善安排好原来的护理人员的工作。更换了长护险护理人员后,独居的景阿姨有了聊天、倾诉对象,孤单消除了,烦恼排解了,心情舒畅了,生活也就幸福了。“谢谢我们的党组织和居委会,因为有了你们的关心、照顾,让我感受到了温暖,除了感动,就是感谢!”景阿姨还向居委会送上了锦旗,以表感谢。
七十多岁的陈阿姨独居多年,平时就喜欢听听广播解解闷。可是前不久,她使用多年的广播收音机再也不能发出声音,这令陈阿姨一下子失去了一项生活乐趣。在网格化管理巡访中,邢长居委会居委干部和朕华物业公司管理员在入户走访时了解到了陈阿姨的需求,立刻将陈阿姨的“微心愿”列入愿望清单,朕华物业第一时间认领了陈阿姨的“微心愿”。在物业经理、公司党员、企业员工的众筹下,朕华物业上门为陈阿姨送来一台崭新的收音机,并为陈阿姨细致地演示如何使用这一款收音机。“这个收音机用起来真方便,调频特别快,非常感谢!”陈阿姨拿着收音机笑得很灿烂。
像这样点亮老人“微心愿”的事例在邢长居民区还有很多。
夏日走访察民情,“老有所安”系心头
今年入夏以来,本市连续高温并伴有雷雨大风等极端天气,邢长居民区“两委”班子和“社区四长”们始终牵挂着辖区内高龄、独居、以及纯老户的生活状况。为此,居民区党总支进一步开展夏季助老关爱走访活动,做到扎向网格、走入楼组、走进家门,把关心、服务送到老人的身边。
“最近这段时间又是连续高温,您和阿姨尽量少出门,谨防中暑......记得注意夏季的用电安全,保重身体......最近电信诈骗又出新招了,不乱接陌生电话,也千万不要把身份信息和银行卡信息外泄出去啊!”在上门探访老人时,居委干部、“社区四长”们一边和老人唠家常,一边叮嘱老人注意做好防暑降温和日常安全宣讲,不仅如此,新加入到“社区四长”队伍中的网格员们还将电话号码留给老人,告诉老人如果有情况要及时保持电话联系,保障老人的生命安全。高龄老人吕阿姨高兴地说:“现在生活越来越好了,感谢居民区党组织、居委会还有小区的热心人惦记着我们这些老年人。”
邢长居民区“两委”班子不仅会同朕华物业公司的工作人员免费帮助高龄、独居老人检查家中的空调等电气设备、厨房燃气设备和排水管道等是否正常,一一排除安全隐患和可能存在的故障;居民区党组织、居委会和社区民警还通过小区公告栏、微信群、组织生活会等多种渠道重点向辖区老人注意防范电信诈骗和不要轻信不实的宣传等,进一步筑牢安全防线。
为老服务系民心,一枝一叶总关情。四川北路街道邢长居民区党总支、居委会坚持党建引领基层治理,在惠民生、暖民心的为老服务中,让社区老人感受到高兴、知足、幸福,在不弃微末、久久为功中为社区老人营造更加安心舒心的生活环境。