新北居民区位于虹口区江湾镇街道的东北方向,如果说街道俗称区域的“北大门”,新北小区就好比街道内的“小北门”。这个近四十年的售后公房老小区,包括场中路6弄、8弄、10弄。新北小区多次被评为市级文明小区,也是平安示范小区,于2018年完成“美丽家园”改造工程,2019年被评为虹口区科普示范小区,2022年被评为市级安全发展和综合减灾示范小区。
“四百”常态化,服务优质化
居民区党总支积极成立推广“四百”工作小组,居民区书记担任组长,居委主任担任副组长,并负责指导、检查和监督居委会推进“四百”工作。结合“我为群众办实事”活动,走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心。对困难残疾人家庭,及时开展“夏送凉”“冬送暖”及助残周活动;对小区内的独居老人开展了“老伙伴”双结对活动,切实带动为老服务各项活动有序进行;对已享受家事佳助洁项目的老人,积极主动为他们宣传居家养老的政策;对因突发事件发生困难人员申请补助,扎扎实实地把党和政府对困难群众的关怀送到居民心坎上。居委协同物业积极联系社区卫生中心,引导党员开展组团式、特色化志愿者服务。每周共建单位海江医院派医生为居民量血压、测血糖、健康咨询的服务。实现了党员志愿服务群众相互支撑、相互推动,区域化共建、共治、共享取得了良好的效果。每周四的律师进小区服务,也受到了众多居民好评。
“三驾马车”群策群力,美好环境共建共享
新北居民区与江湾物业坚持共同创建、双向服务,以党建的资源整合引领带动社区各项工作的开展,积极发挥党支部的桥梁作用,召开多方联席会议,做到勤联系、勤沟通、勤走访,紧密团结各方力量,进一步凝聚共识。团结合作,一切立足小区建设,“居民区、物业、业委会”三驾马车合力,将小区存在的问题逐一解决。“美丽家园”建设期间也积累了一些经验:一是建立健全机制,以党建联建推进协同治理。通过党总支的运作,整合各方资源,充分发挥居委会、业委会、物业三驾马车的协同治理作用。二是创新搭建平台,充分发挥党员先锋模范作用。党总支要发挥平台和载体作用,推动党员发挥先锋模范作用,让其在广大居民群众中树立威望、赢得口碑。三是着眼四治一体,组织引导群众广泛参与社区治理。深入开展法制宣传教育和精神文明创建,为小区综合治理营造良好环境,实现党建引领下的自治共治德治法治一体化推进。
“群防群治”保平安,“邻里和睦”更和谐
居委会充分利用社区学校平台,邀请社区民警讲解法律知识、分析案例,安装反诈骗APP等提高居民的法制观念,针对不同季节及时更新宣传内容,提高社区居民防范意识,加大宣传防盗、防火、防诈骗、防煤气泄漏的宣传力度。每年组织辖区内两个小区各一次的消防逃生演练,并给弱势群体发放消防救援包,提升了居民在发生火灾时的自我保护意识。定期针对辖区人员密集场所、重点 “三小”场所、出租屋、高层建筑及建筑工地等开展防护期安全生产及消防安全大检查,发放宣传告知书,对于检查中发现的问题和不足,检查人员现场下达责令整改通知书要求限期整改,并与多家商户签订了消防安全责任书。每当台风来袭,居委干部24小时轮流值班,排除隐患,确保社区一方平安。对独居群体进行安全走访、宣传,对煤气公司下发的存在燃气安全隐患的居民,居委干部逐一上门进行安全宣传督促其尽快整改,并联系燃气公司专业人员及时更换灶前阀门消除隐患。建立一支以社区民警和居委干部及治安积极分子为主力的调解委员会,制定措施,明确责任,分工不分家,有矛盾大家解。邻里间的纠纷,不分早晚,及时把矛盾化解在萌芽之中。社区还利用黑板报、宣传栏,大力宣传法律知识,使居民不出社区,了解更深、更广泛的法律知识,提高法制观念,加强法律意识,增强自身素质。