为进一步规范物业服务企业经营行为,促进行业健康有序发展,7月17日,欧阳路街道城市建设管理事务中心邀请市房屋管理局物业管理处四级调研员陈筠,针对自本月起施行的《上海市物业服务企业和项目经理失信行为记分规则》(以下简称《记分规则》)进行专项培训,各小区物业经理参加培训。
会上,陈筠处长从物业管理相关合同等的角度,对《记分规则》中列举的失信行为重新分类解读,并结合《中华人民共和国民法典》和本市现行法律法规进行授课。
通过本次培训,各物业经理深入了解了各种失信情形、对失信行为记分的方式和后果以及如何避免和修正失信行为,从而增强了相关法律法规意识,有助于提高物业服务企业的业务水平,进一步构建守法履约的市场环境。
街道城建中心强调,今年,各物业服务企业必须要做好创建文明城区、垃圾分类和12345市民热线等相关的工作。在物业管理区域内要积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责,支持居民委员会开展各项工作,并接受其指导。另一方面要继续推进物业服务“质价双提升”,通过提升物业服务质量推动物业费收费标准上调,提高居民生活的满意度与幸福感。
下一步,街道将继续组织相关专项培训,加强对街道内物业服务企业和项目经理的日常监督,督促物业企业提高服务质量,为广大居民营造更加和谐、舒适、宜居的生活环境。